宋女士的銀行賬戶顯示，從1月22日到1月27日5天的時(shí)間里，他的銀行卡被扣了七八千元，收款方都是深圳市財(cái)付通科技有限公司�？墒沁@段時(shí)間宋女士都在住院，沒(méi)有什么消費(fèi)。在她的逼問(wèn)下，11歲的女兒最終承認(rèn)，這八千塊錢(qián)都被用來(lái)購(gòu)買(mǎi)一款叫“王者榮耀”的游戲裝備，此時(shí)宋女士的銀行卡里只剩下一百多塊錢(qián)了。

        宋女士說(shuō)，自己的手機(jī)密碼和支付密碼都是女兒幫忙設(shè)置的，所以女兒能夠很輕易的完成支付。

       宋女士撥打了微信客服電話，客服稱她的賬號(hào)共消費(fèi)了50多筆。宋女士家并不富裕，七八千元也不是一筆小數(shù)目。11歲的小女孩，玩游戲居然花費(fèi)了如此多的錢(qián)，讓家人很難理解。宋女士也多次給微信客服打電話希望能把錢(qián)要回來(lái)，但都無(wú)果。跟宋女士有同樣遭遇的家長(zhǎng)還有不少。

        這大過(guò)年的，孩子想玩下自己的手機(jī)，相信很多父母都不會(huì)拒絕。卻沒(méi)想到小孩子用來(lái)下載網(wǎng)絡(luò)游戲，用父母手機(jī)中的微信和支付寶充值買(mǎi)裝備，一些孩子一下就花了父母數(shù)千甚至上萬(wàn)元。

        根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)，不得向未成年人提供交易服務(wù)�？涩F(xiàn)在，這些孩子拿著父母的手機(jī)操作，被熊孩子花掉的錢(qián)，父母?jìng)兊降啄懿荒芤�回�?lái)？家長(zhǎng)又該如何維權(quán)呢？為此，長(zhǎng)沙的一名女律師韓穎就決定和這些家長(zhǎng)一起維權(quán)。

       韓穎介紹，目前他們接到了大概有四十個(gè)家長(zhǎng)的投訴，每個(gè)被扣費(fèi)的金額都是三四千到兩三萬(wàn)不等，總計(jì)金額大概有幾十萬(wàn)。

       根據(jù)我國(guó)《民法通則》的規(guī)定，不滿10周歲的未成年人屬無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理民事活動(dòng)。無(wú)民事行為能力人進(jìn)行的買(mǎi)賣行為是無(wú)效的，可以要求無(wú)條件退貨。

       韓穎介紹，十歲以下的完全無(wú)民事行為能力人，他們的交易本身就是無(wú)效的，錢(qián)是可以退還的；十歲以上十八歲以下的，如果他的行為超出了他能力范圍的交易額，作為家長(zhǎng)是可以主張撤銷的。如今最關(guān)鍵的是要舉證這些消費(fèi)行為是在家長(zhǎng)不知情的情況下，由熊孩子擅自完成的。

       目前，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)也表示，如果資料詳實(shí)充分，也會(huì)支持他們的公益訴訟。

        為了避免更多類似的事件發(fā)生，律師也呼吁出臺(tái)更加嚴(yán)格具體的管理措施，來(lái)約束交易方式過(guò)于簡(jiǎn)單的手游交易。

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