聾啞服務(wù)員為客人點(diǎn)餐。

　　“雖然她不會(huì)說(shuō)話，但笑起來(lái)像天使一樣，讓人心甜�！痹诜�務(wù)員微笑示意后，接過(guò)遞來(lái)的平板電腦選擇餐食并付款，全程交流幾乎無(wú)障礙和卡殼，體驗(yàn)了肯德基“天使餐廳”天使員工溫馨的點(diǎn)餐服務(wù)后，長(zhǎng)沙市民羅先生如是說(shuō)道。

　　20日下午，旨在幫助殘疾人士就業(yè)的湖南省第一家肯德基“天使餐廳”在長(zhǎng)沙成立，并被長(zhǎng)沙市殘聯(lián)授予“長(zhǎng)沙市殘疾人就業(yè)示范基地”。今后，像羅先生一樣體驗(yàn)到全新的服務(wù)方式，將在這里成為常見(jiàn)的一幕。據(jù)了解，長(zhǎng)沙是繼深圳、廣州等地之后，又一個(gè)設(shè)立肯德基“天使餐廳”的城市。

　　走進(jìn)這家位于長(zhǎng)沙五一大道和蔡鍔路交界的“天使餐廳”，記者看到，餐廳的入口和點(diǎn)餐臺(tái)均有溫馨提示，提醒顧客餐廳工作人員包括一些有聽力、智力等特殊障礙的人士，希望得到顧客的理解與包容。餐廳點(diǎn)餐臺(tái)上放置了點(diǎn)餐平板電腦，方便顧客點(diǎn)餐、付款以及表達(dá)一些特殊的需求。

　　肯德基湖南市場(chǎng)總經(jīng)理賀民介紹，自今年3月起，肯德基就通過(guò)多種途徑發(fā)布了“天使餐廳”招募信息，并將在湖南全省長(zhǎng)期持續(xù)推廣。同時(shí)，為了便于天使員工工作，“天使餐廳”對(duì)所有設(shè)備都進(jìn)行了相應(yīng)改造，餐廳管理組和普通員工也在努力學(xué)習(xí)手語(yǔ)，幫助和鼓勵(lì)天使員工更好地工作。

　　“‘天使餐廳’為殘疾人士提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)和公平競(jìng)爭(zhēng)的途徑。”賀民表示，在“天使餐廳”，除了能像普通員工一樣工作之外，天使員工們還享有同等的發(fā)展機(jī)會(huì)，可競(jìng)聘管理組或更高級(jí)別的職位。

　　長(zhǎng)沙市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)任鐵強(qiáng)認(rèn)為，對(duì)殘疾人士最好的關(guān)愛(ài)不是居高臨下的憐憫或贈(zèng)予，而是幫助他們?cè)谏鐣?huì)上找到一個(gè)合適的位置成就自己�！霸诳系禄�‘天使餐廳’，天使員工們能像普通人一樣工作，并且能在工作中找到認(rèn)同感和成就感，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一件極其幸福而開心的事。”