湖南省高速公路交通警察局聯(lián)合騰訊·大湘網(wǎng)共同打造的湖南高速警察微信公眾號全新改版升級，升級后新增便民服務(wù)大廳，對公眾開放“違法舉報”、“一鍵定位”、“事故快撤”、“套牌申訴”、“隊部導(dǎo)航”、“群眾呼聲”、“辦事指南”、“違法代碼”、“高速實況”、“警示教育”等十項功能，關(guān)注即可享受各類服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)和云計算的時代背景下，此項目不僅是打造智慧公安交管這種全新的警務(wù)模式，同時也是推動智慧城市建設(shè)，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的一項重要舉措。本項目旨在為方便群眾，提供便捷服務(wù)，提高政府辦事效率，真正實現(xiàn)指尖辦事，智慧政務(wù)。

那新增的便民服務(wù)具體有哪些功能呢？讓我們一起來看看吧。

違法舉報：贏30元或200元微信紅包

行經(jīng)高速公路時，如發(fā)現(xiàn)其他車輛有“占道”、“違�！�、“客車上下客”等違法行為，可立即將該違法行為拍照，通過在湖南高速警察微信公眾號實名認證，進入“違法舉報-隨手拍”功能菜單進行上傳，舉報信息經(jīng)民警審核錄入后，可立即獲得30元政務(wù)微信紅包的獎勵；對于“無證駕駛”、“超員”、“酒駕”、“毒駕”等嚴重交通違法，可通過“違法舉報線索舉報”功能菜單進行上傳，民警將及時與您取得聯(lián)系，核查情況，并派警處置，如查處成功，可獲200元政務(wù)微信紅包獎勵。

一鍵定位：精確獲取所在高速里程

高速公路相對封閉，參照物少，群眾對周邊環(huán)境陌生，碰到突發(fā)情況報警求助時往往無法準確說出所處位置。點擊“便民服務(wù)-一鍵定位”，確定“允許實時獲取地理位置”后，選擇定位事由進行提交。提交后定位人所處位置會實時顯示在手機界面，同時連同所選事項等信息立即傳輸?shù)焦茌犜撀范蔚母咚倬�察支隊接處警中心，工作人員將據(jù)情與定位人聯(lián)系，并根據(jù)其提供的信息靈活派警，可有效提升出警精準度，減少定位人等待救援時間。

事故快撤：簡易事故 快速撤離

節(jié)假日出行車流量大，如不小心在高速公路發(fā)生刮擦等簡易交通事故，無人員傷亡且車輛能夠自行移動的，當事人在開啟危險報警閃光燈、設(shè)置警告標志后，在確保安全的情況下，對現(xiàn)場拍照3-6張，點擊“事故快撤”，閱讀“操作指引”，填寫姓名、聯(lián)系電話及車牌號碼，并將拍攝的現(xiàn)場照片上傳，相關(guān)資料將按路段自動分配到對應(yīng)管轄支隊，支隊值班民警點擊受理后，報警人即可快速撤離現(xiàn)場，同時民警會通過短信和電話的方式告知報警人到就近的事故快處點進行處理。

套牌申訴：一鍵申訴迅速處理

車輛被他人套牌并在省管高速公路出現(xiàn)交通違法時，車主可以通過點擊“套牌申訴”，填寫申訴單，提交相關(guān)證據(jù)資料進行網(wǎng)絡(luò)申訴。相關(guān)單位核查后，將對申訴通過的車輛在規(guī)定的時限內(nèi)撤銷其違法記錄。

隊部導(dǎo)航：一鍵到達最近警隊

為方便出警，高速交警隊部一般遠離城區(qū)。不會去怎么辦？“隊部導(dǎo)航”來幫您。群眾只要點擊“隊部導(dǎo)航”，便可自動獲取所在城市所有的高速交警隊部信息，點擊“聯(lián)系電話”可一鍵撥打?qū)��?yīng)電話，點擊“導(dǎo)航”可自動生成線路并進行導(dǎo)航。還可以通過檢索隊部關(guān)鍵詞，查找全省所有高速交警隊部信息。

群眾呼聲：指尖反映訴求

群眾對高速公路交通違法、事故處理、執(zhí)勤執(zhí)法或其他事項有疑問或異議的，點擊“群眾呼聲”上傳圖片和相關(guān)情況說明，將得到及時處理及回復(fù)，并可在“個人中心”實時查看處置進度和處理結(jié)果。

辦事指南：您有疑問它來幫

辦事指南功能主要包括“業(yè)務(wù)辦理須知”、“法律法規(guī)政策”等內(nèi)容，用戶根據(jù)自身的辦事需求，檢索、查看各類信息。

另外，湖南高速警察微信公眾號還有“違法代碼”、“高速實況”、“警示教育”、“天氣預(yù)警”等輔助功能，下一步還將開發(fā)“違法查詢”等實用便民功能。

據(jù)了解，10月1日零時至10月8日24時，高速公路對小客車（7座及7座以下）實施免費通行。要自駕出游的朋友們要把這么好用的功能快快用起來！還要記得分享給身邊的小伙伴哦！