湖南省高速公路交通警察局聯(lián)合騰訊·大湘網(wǎng)共同打造的湖南高速警察微信公眾號全新改版升級，升級后新增便民服務(wù)大廳，對公眾開放“違法舉報(bào)”、“一鍵定位”、“事故快撤”、“套牌申訴”、“隊(duì)部導(dǎo)航”、“群眾呼聲”、“辦事指南”、“違法代碼”、“高速實(shí)況”、“警示教育”等十項(xiàng)功能，關(guān)注即可享受各類服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的時(shí)代背景下，此項(xiàng)目不僅是打造智慧公安交管這種全新的警務(wù)模式，同時(shí)也是推動智慧城市建設(shè)，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的一項(xiàng)重要舉措。本項(xiàng)目旨在為方便群眾，提供便捷服務(wù)，提高政府辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)指尖辦事，智慧政務(wù)。

那新增的便民服務(wù)具體有哪些功能呢？讓我們一起來看看吧。

違法舉報(bào)：贏30元或200元微信紅包

行經(jīng)高速公路時(shí)，如發(fā)現(xiàn)其他車輛有“占道”、“違停”、“客車上下客”等違法行為，可立即將該違法行為拍照，通過在湖南高速警察微信公眾號實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)入“違法舉報(bào)-隨手拍”功能菜單進(jìn)行上傳，舉報(bào)信息經(jīng)民警審核錄入后，可立即獲得30元政務(wù)微信紅包的獎(jiǎng)勵(lì)；對于“無證駕駛”、“超員”、“酒駕”、“毒駕”等嚴(yán)重交通違法，可通過“違法舉報(bào)線索舉報(bào)”功能菜單進(jìn)行上傳，民警將及時(shí)與您取得聯(lián)系，核查情況，并派警處置，如查處成功，可獲200元政務(wù)微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

一鍵定位：精確獲取所在高速里程

高速公路相對封閉，參照物少，群眾對周邊環(huán)境陌生，碰到突發(fā)情況報(bào)警求助時(shí)往往無法準(zhǔn)確說出所處位置。點(diǎn)擊“便民服務(wù)-一鍵定位”，確定“允許實(shí)時(shí)獲取地理位置”后，選擇定位事由進(jìn)行提交。提交后定位人所處位置會實(shí)時(shí)顯示在手機(jī)界面，同時(shí)連同所選事項(xiàng)等信息立即傳輸?shù)焦茌犜撀范蔚母咚倬�察支�?duì)接處警中心，工作人員將據(jù)情與定位人聯(lián)系，并根據(jù)其提供的信息靈活派警，可有效提升出警精準(zhǔn)度，減少定位人等待救援時(shí)間。

事故快撤：簡易事故 快速撤離

節(jié)假日出行車流量大，如不小心在高速公路發(fā)生刮擦等簡易交通事故，無人員傷亡且車輛能夠自行移動的，當(dāng)事人在開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、設(shè)置警告標(biāo)志后，在確保安全的情況下，對現(xiàn)場拍照3-6張，點(diǎn)擊“事故快撤”，閱讀“操作指引”，填寫姓名、聯(lián)系電話及車牌號碼，并將拍攝的現(xiàn)場照片上傳，相關(guān)資料將按路段自動分配到對應(yīng)管轄支隊(duì)，支隊(duì)值班民警點(diǎn)擊受理后，報(bào)警人即可快速撤離現(xiàn)場，同時(shí)民警會通過短信和電話的方式告知報(bào)警人到就近的事故快處點(diǎn)進(jìn)行處理。

套牌申訴：一鍵申訴迅速處理

車輛被他人套牌并在省管高速公路出現(xiàn)交通違法時(shí)，車主可以通過點(diǎn)擊“套牌申訴”，填寫申訴單，提交相關(guān)證據(jù)資料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申訴。相關(guān)單位核查后，將對申訴通過的車輛在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)撤銷其違法記錄。

隊(duì)部導(dǎo)航：一鍵到達(dá)最近警隊(duì)

為方便出警，高速交警隊(duì)部一般遠(yuǎn)離城區(qū)。不會去怎么辦？“隊(duì)部導(dǎo)航”來幫您。群眾只要點(diǎn)擊“隊(duì)部導(dǎo)航”，便可自動獲取所在城市所有的高速交警隊(duì)部信息，點(diǎn)擊“聯(lián)系電話”可一鍵撥打?qū)��?yīng)電話，點(diǎn)擊“導(dǎo)航”可自動生成線路并進(jìn)行導(dǎo)航。還可以通過檢索隊(duì)部關(guān)鍵詞，查找全省所有高速交警隊(duì)部信息。

群眾呼聲：指尖反映訴求

群眾對高速公路交通違法、事故處理、執(zhí)勤執(zhí)法或其他事項(xiàng)有疑問或異議的，點(diǎn)擊“群眾呼聲”上傳圖片和相關(guān)情況說明，將得到及時(shí)處理及回復(fù)，并可在“個(gè)人中心”實(shí)時(shí)查看處置進(jìn)度和處理結(jié)果。

辦事指南：您有疑問它來幫

辦事指南功能主要包括“業(yè)務(wù)辦理須知”、“法律法規(guī)政策”等內(nèi)容，用戶根據(jù)自身的辦事需求，檢索、查看各類信息。

另外，湖南高速警察微信公眾號還有“違法代碼”、“高速實(shí)況”、“警示教育”、“天氣預(yù)警”等輔助功能，下一步還將開發(fā)“違法查詢”等實(shí)用便民功能。

據(jù)了解，10月1日零時(shí)至10月8日24時(shí)，高速公路對小客車（7座及7座以下）實(shí)施免費(fèi)通行。要自駕出游的朋友們要把這么好用的功能快快用起來！還要記得分享給身邊的小伙伴哦！