2017年國慶中秋黃金周進入倒計時。湖南省旅游發(fā)展委員會今日下發(fā)緊急通知，要求各市州旅游局(委、辦)和旅行社協(xié)會、自駕車協(xié)會貫徹落實最近省委、省政府主要領導的指示要求，加強旅游安全引導服務，確保游客平安返程。

　　通知中特別強調(diào)，要嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，加強返程旅游交通安全的監(jiān)管檢查，切實加強旅游安全引導服務，采取切實有效的措施，嚴防出現(xiàn)擁擠踩踏事故、杜絕旅游大巴發(fā)生交通安全事故、提前應對和防范因道路擁堵可能造成的團隊延誤，提升游客體驗，確保來湘游客平安、有序、溫馨地返程。

　　通知全文如下：

　　湖南省旅游發(fā)展委員會關(guān)于加強旅游安全引導服務確保游客平安返程的緊急通知

　　各市州旅游局(委、辦)和旅行社協(xié)會、自駕車協(xié)會：

　　國慶中秋假期接近尾聲，10月7日、8日將迎返程高峰期�，F(xiàn)就貫徹落實最近省委、省政府主要領導的指示要求，加強旅游安全引導服務，確保游客平安返程有關(guān)事項緊急通知如下：

　　一、嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度。

　　全省旅游系統(tǒng)要堅持思想不松懈、工作不松勁，主要領導親自帶班，切實保障假日旅游工作運轉(zhuǎn)順暢，提高快速反應和應急處置能力。要根據(jù)國慶中秋后期假日旅游工作特點，加強分析研判，針對可能出現(xiàn)的客流高峰，找準薄弱環(huán)節(jié)，研究采取切實有效措施，科學有效應對游客扎堆等突發(fā)情況，嚴格落實景區(qū)游客最大承載量管理、交通秩序維護、假日值班值守、應急預案落實和文明旅游引導等措施，嚴防出現(xiàn)擁擠踩踏事故。

　　二、加強返程旅游交通安全的監(jiān)管檢查。

　　各地旅游部門要切實加強轄區(qū)內(nèi)旅游團隊返程交通安全的監(jiān)督檢查，督促旅行社加強返程旅游包車的安全管理，聯(lián)合公安和交通部門重點查處旅游大巴超速超載和疲勞駕駛等嚴重違法行為，堅決杜絕旅游大巴發(fā)生交通安全事故。

　　三、切實加強旅游安全引導服務。

　　各地旅游部門要加強與宣傳、交通、公安等部門的協(xié)調(diào)配合，充分運用媒體和網(wǎng)絡以及電子顯示屏、手機短信等各種渠道，滾動發(fā)布交通疏導和旅游安全提示，高密度、全覆蓋地加強旅游返程引導服務，提升自駕旅游和團隊旅游公共服務水平。各地旅行社協(xié)會要及時開展安全用車提醒，提前應對和防范因道路擁堵可能造成的團隊延誤；各地自駕車協(xié)會要及時發(fā)布自駕游安全提示和有關(guān)引導信息，確保來湘游客平安、有序、溫馨返程，努力實現(xiàn)國慶中秋假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標。

　　特此通知

　　湖南省旅游發(fā)展委員會辦公室

　　2017年10月6日