10月8日，柳女士一行來到長沙金茂覽秀城“食在不一樣”餐廳就餐后，被要求收取每人兩元，共八塊錢的餐位費，在與收銀員溝通無果之后，柳女士隨后將該商家告上了法庭。

          通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事餐廳對餐位費的收取屬于默認收取狀態(tài)，消費者在點餐時并不能取消,且該餐位費所包含的具體內(nèi)容也是不明不白。

         事后涉事餐館表示愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，并進行整改。

        10月31日上午，岳麓區(qū)法院組織雙方進行庭前調(diào)解，雙方最終達成調(diào)解協(xié)議。商家退還了柳女士8元的餐位費，并承諾整改。

        在這起訴訟案中，其中的意義已經(jīng)超越了這八塊錢的餐位費，成為了一堂生動的普法教育課。從10月1日開始，新規(guī)要求不得收取餐位費，到現(xiàn)在剛好一個月，在長沙的餐飲行業(yè)中，一個月過去了，現(xiàn)在實施情況如何呢？

      記者再次來到涉事餐廳“食在不一樣”金茂店調(diào)查。

         該店采取的是電子點單方式，相關(guān)的米飯以及紙巾是系統(tǒng)默認點單，面對這樣的默認點單的方式，記者提出了質(zhì)疑。

         相比之前強制收取餐位費的情況，食在不一樣金茂店已經(jīng)取消相關(guān)餐具的費用，并由顧客自由選擇所需要的增值服務(wù)，而餐廳的菜單也已經(jīng)更新。

         隨后，記者又來到這家“大碗廚”劉家沖店。

           記者經(jīng)過了解，該餐廳收取的餐具，餐位費加起來是每人兩元的收費，對于新的《湖南省消費者權(quán)益保護條例》的規(guī)定，餐廳收銀員顯得不以為然。

      記者進一步了解到，對于餐廳而言，雖然每人只是幾塊錢的餐位費，但對餐廳來說卻能帶來很大的利潤空間。

        按照平均每桌四位顧客就餐的情況來算，餐廳就能夠每天賺取四五百元的餐位費，如此一個月下來，光餐位費就能夠賺取顧客上萬元。

         而在聚朋餐館，商家將餐位費改為了“茶水費”，在變相收取。

             通過記者的調(diào)查來看，長沙仍然有不少商家，要么在繼續(xù)悶聲收取“餐位費”，要么巧立名目改為“茶水費”。記者將這一情況反映給餐館所在地的工商管理部門，執(zhí)法人員立即派人進行了突擊檢查。 

      長沙市天心區(qū)工商分局執(zhí)法人員趕到“大碗廚劉家沖店”，發(fā)現(xiàn)餐廳仍在變相收取餐位費。

       執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令商家整改，立即取消餐位費。

        長沙市天心區(qū)工商分局表示將采取進一步措施，對轄區(qū)內(nèi)所有餐飲店進行抽查，禁止違規(guī)收取餐位費。 

         根據(jù)新《湖南省消費者權(quán)益保護條例》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價格，不得設(shè)定最低消費，不得收取或者變相收取餐位費、開瓶費等不符合規(guī)定的費用，餐營業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為消費者提供符合衛(wèi)生條件的餐具。這意味著，商家有義務(wù)提供就餐使用的免費餐具等服務(wù)，不得強制收費。