日常生活工作中,微信群已經(jīng)成為了我們重要的溝通社交平臺(tái),你可能有公司單位群,閨蜜好友群等等。不過,每個(gè)村建一個(gè)微信群,還真是個(gè)新鮮事。湘西自治州就在全省率先推出了村村都建微信工作群,每個(gè)社區(qū)也建起了微信群。更重要的是這些群,老百姓正在發(fā)揮監(jiān)督作用,而所有這些微信群的主導(dǎo)方,則是湘西州紀(jì)委。
村民質(zhì)疑修路“偷工減料”
微信群投訴 施工隊(duì)迅速整改
做工回家的路上,村民石大吉發(fā)現(xiàn)正在修建的旅游公路存在偷工減料的嫌疑,于是用手機(jī)拍照片發(fā)到了一個(gè)微信群。村民石大吉跟記者說:你看這里水泥這么薄,哪里能走人, 厚度一公分都沒有到,偷工減料太嚴(yán)重了。栗溪村村主任石家發(fā)馬上趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)天下午,項(xiàng)目施工隊(duì)對(duì)所有臺(tái)階進(jìn)行加固和道路進(jìn)行了整改,而一同前來的還有吉首市紀(jì)委駐栗溪村第一村支書朱紅波,整個(gè)過程他全程監(jiān)督。村民石大吉也沒想到, 自己發(fā)出去這么快就得到解決 。吉首市紀(jì)委駐栗溪村第一村支書朱紅波表示:我們督促村干部,必須要把這個(gè)事情解決好,如果涉及到貪腐和權(quán)錢交易的話,該查處的我們堅(jiān)決查處 。
村民對(duì)低保名單提出異議
解釋之后表示理解
龍山縣華塘街道辦事唯一社區(qū)書記田振運(yùn),在和幾名社區(qū)干部仔細(xì)甄別、民主評(píng)議后,將社區(qū)新一輪的低保名單公布在微信群中,很快,一名叫田福軍的網(wǎng)友提出了質(zhì)疑。
田福軍認(rèn)為:自己的哥哥沒有評(píng)到,是不是因?yàn)楣ぷ魅藛T照顧自己的親戚朋友,是不是得到什么好處 。社區(qū)工作人員耐心給田福軍解釋,原來,田福軍二哥在這次公示時(shí),從低保名單中被剔除,田福軍為此提出質(zhì)疑。社區(qū)書記田振運(yùn)做出當(dāng)面解釋,是因?yàn)樘锔\姸缂矣腥龑訕欠,還裝有空調(diào),本身不符合低保規(guī)定。經(jīng)過解釋,田福軍表示理解。
到底是一個(gè)怎樣的微信群?不僅能讓村干部們迅速做出回應(yīng),甚至還會(huì)引來紀(jì)檢干部的監(jiān)督介入?原來,為暢通社情民意渠道、源頭防范信訪問題,倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,去年8月以來,湘西州紀(jì)委通過在保靖、瀘溪等地前期試點(diǎn)后,在全州各行政村或社區(qū)推行“一村一群”,群內(nèi)除了村民外,還有村支兩委干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村紀(jì)檢干部,有的甚至還有州縣紀(jì)委書記入群,主要用于收集、回應(yīng)群眾訴求,公示公開村務(wù)事項(xiàng),監(jiān)督村級(jí)權(quán)力運(yùn)行。
微信群投訴3千元獎(jiǎng)金未發(fā)放
鎮(zhèn)紀(jì)委立案調(diào)查
湘西州紀(jì)委在各村建立村權(quán)監(jiān)督微信群,以村為單位,用村民自愿聚集的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)微信群作載體,將觸角延伸到農(nóng)村基層,讓紀(jì)檢干部與村民的“零距離”,加上被監(jiān)督對(duì)象村干部入群。這三個(gè)原本單線發(fā)生關(guān)系的群體出現(xiàn)在同一個(gè)微信群中,公開加好友私聊,大大方便了投訴與監(jiān)督。
在本村村權(quán)監(jiān)督微信群中,村里財(cái)務(wù)支出公示清單顯示,2017年7月14日,村里發(fā)放春節(jié)文化活動(dòng)也就是拔河比賽獎(jiǎng)勵(lì)金額3000元,田家忠和另外19人的名字赫然在目。但這活動(dòng)田家忠發(fā)現(xiàn)村里自始至終都沒開展,于是找到了時(shí)任村支書向發(fā)平。
村支書向發(fā)平承認(rèn)拔河活動(dòng)確實(shí)沒有開展,但3000元是花在村里其它開支上。村民田家忠覺得:活動(dòng)沒有開展怎么能寫我名字,這不是弄虛作假嗎?很快,田家忠將此情況發(fā)到了村權(quán)微信群,遷陵鎮(zhèn)鎮(zhèn)紀(jì)委在群干部介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),向發(fā)平確實(shí)存在換名目虛報(bào)開支情況,目前紀(jì)委正立案審查。
湘西州針對(duì)村支“兩委”掌握話語(yǔ)權(quán)的權(quán)力,梳理出涉及村務(wù)、財(cái)務(wù)公開等29項(xiàng)小微權(quán)力清單,以前村支“兩委”在決策時(shí)可以“一言堂”,如今,每一項(xiàng)村權(quán)決議結(jié)果都必須公布在群里,村權(quán)接受紀(jì)委、群眾雙重監(jiān)督。湘西保靖縣紀(jì)委副書記監(jiān)委副主任 周韜表示:村權(quán)監(jiān)督微信群平臺(tái)運(yùn)行, 讓村級(jí)財(cái)務(wù)管理提高了透明度,讓群眾知曉度更高, 使村干部在村級(jí)財(cái)務(wù)使用和報(bào)賬方面進(jìn)一步規(guī)范。
互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督 讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行
與此同時(shí),運(yùn)用微信群,上傳下達(dá)政策知識(shí),收集掌握基層矛盾,特別是讓長(zhǎng)期在外務(wù)工的年輕人知曉村務(wù)動(dòng)態(tài),大家的知情權(quán)參與權(quán)又開始回來了。
視頻連線,綜治專干梁美芳告訴舉家外出的村民張令,微信轉(zhuǎn)賬的繳費(fèi)項(xiàng)目已全部完成,據(jù)了解白龍村1312人,其中外出務(wù)工人數(shù)就達(dá)到了540人,通過微信群聯(lián)絡(luò),像張令這樣的年輕人,對(duì)村里政策一目了然,參與村里大小事務(wù)變得更加積極。
湘西永順縣顆砂鄉(xiāng)白龍村綜治專干 梁美芳告訴記者:以前他們要回來交就要浪費(fèi)往返的車費(fèi),還會(huì)耽誤他們打工的時(shí)間,F(xiàn)在村民可以及時(shí)了解家鄉(xiāng)的變化,有什么建議的話,我們都可以在群里面及時(shí)的提出來。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全州目前115個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共搭建1843個(gè)村權(quán)監(jiān)督微信群,輻射人口100多萬,今年第一季度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理村權(quán)監(jiān)督微信內(nèi)收到的各類問題6000多件,限時(shí)辦結(jié)率93.6%,處置違紀(jì)線索47條,立案審查5人。
記者了解到,微信群在建立之初,群里收集的問題繁瑣眾多,后來,統(tǒng)歸為訴求反映、信息咨詢、申請(qǐng)事項(xiàng)等幾大類進(jìn)行分流辦理。如何讓這些微信群“線上”收集到的問題,“線下”解決后,又利用微信群“線上”反饋,公示公開,在探索實(shí)踐中,湘西州紀(jì)委給這村權(quán)監(jiān)督微信群,特意增加了一個(gè)線下的“消化系統(tǒng) ”,那就是村權(quán)監(jiān)督月例會(huì),那么月例會(huì)到底怎么個(gè)開?又起到什么樣的效果呢?
鎮(zhèn)紀(jì)委書記參加月例會(huì) 檢查整改情況
周六上午八點(diǎn),古丈縣坪壩鎮(zhèn)紀(jì)委書記張超蘭就跟同事來到了對(duì)沖村村部,召集村支兩委成員,村民小組長(zhǎng),村委監(jiān)督委員會(huì)成員,召開村權(quán)監(jiān)督月例會(huì)。會(huì)議直接了當(dāng),村支書張忠好先是反饋上次月例會(huì)提出的4個(gè)整改問題,再報(bào)告了涉及5項(xiàng)小微權(quán)力決議結(jié)果,及微信群里的3件群眾訴求受理辦理情況。會(huì)議期間有專人拍攝視頻發(fā)放至村權(quán)監(jiān)督微信群。
參會(huì)有者有問題或新問題現(xiàn)場(chǎng)提出,村干部得當(dāng)場(chǎng)回應(yīng)。散會(huì)后村支書張忠好一個(gè)人留了下來,他要做的就是,將會(huì)議形成文字,再次發(fā)往村權(quán)監(jiān)督微信群,以便大家知曉。離開會(huì)場(chǎng)后,他又帶著一把新鎖趕往外出村民張旺發(fā)家中。上月,張發(fā)往群中家里鎖被撬的照片,引起大家對(duì)村委治安問題的質(zhì)疑。而這正是村支書張忠好下月月例會(huì)需要回應(yīng)的問題之一。
湘西古丈縣坪壩鎮(zhèn)紀(jì)委書記張超蘭告訴記者:開展村權(quán)監(jiān)督月例會(huì),在會(huì)上可以將相關(guān)的問題收集起來,在會(huì)后可以在微信公眾群里進(jìn)行反饋,倒逼村支兩委以及基層黨委,將這些問題更好的落實(shí)和整改好。
及時(shí)化解矛盾糾紛
百姓滿意度大大提升
通過公開,倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部積極主動(dòng)作為,微信村權(quán)監(jiān)督群,村權(quán)監(jiān)督月例會(huì)兩者通過線上線下互動(dòng),將很多信訪隱患和苗頭性問題消化在基層源頭。第一季度,湘西州各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)收到信訪件516件,涉及村干部的信訪件174件,同比下降26.9%。
去年11月在省紀(jì)委大力推行下,湖南省互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督平臺(tái)正式上線運(yùn)行,借助湘西州推行互聯(lián)網(wǎng)+村權(quán)監(jiān)督微信群,目前已有20萬湘西人關(guān)注該平臺(tái),排在全省第一,為這個(gè)平臺(tái)的落地培育著肥沃的“土壤”。
那么這種新型的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”方式,除了能有效發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督、群眾監(jiān)督等作用,給群眾第一時(shí)間排憂解難外,被“逼”著做事的干部怎樣理解這項(xiàng)工作?以前多緊張顯生疏的干群關(guān)系又會(huì)發(fā)生如何的變化呢?
勸阻大操大辦 倡導(dǎo)文明新風(fēng)
去年11月,湘西龍山縣華塘街道辦事處唯一社區(qū)居民彭兵的哥哥,將母親60壽宴的請(qǐng)?zhí)l(fā)到了社區(qū)微信監(jiān)督群,本來是想邀請(qǐng)鄉(xiāng)鄰來圖個(gè)熱鬧,但等來的卻是社區(qū)干部田振運(yùn)的勸阻。彭兵告訴記者: 剛開始我們幾兄弟都有抵觸情緒,我說別人能搞,為什么我們不能搞?原來去年以來,龍山縣全面整治城鄉(xiāng)大操大辦等不良風(fēng)氣的婚喪喜慶事宜,彭兵為母親60歲生日辦酒,確實(shí)不符合規(guī)定。通過耐心宣講,一家人對(duì)社區(qū)干部的誤解也隨之消除。
湘西龍山縣華塘街道辦事處唯一社區(qū)黨支部書記田振運(yùn)說:監(jiān)督群的建立對(duì)我們的工作要求越來越高了,我們現(xiàn)在做什么事情,都必須按照相關(guān)政策執(zhí)行,不然的話老百姓會(huì)很質(zhì)疑。
暢通監(jiān)督渠道 群眾“獲得感”增強(qiáng)
說起質(zhì)疑,干了18年的村干部向澤斌有著相似感受。他村里在沒有監(jiān)督群之前,干部選舉,低保評(píng)選,特別是在村級(jí)財(cái)務(wù)上,常遭在外務(wù)工村民質(zhì)疑。湘西保靖縣遷陵鎮(zhèn)土碧村村支書向澤斌說:以前不斷有老百姓告我的狀,有些民生資金,老百姓不理解的,但通過紀(jì)委調(diào)查核實(shí),確確實(shí)實(shí)又不是那么回事。而在湘西保靖縣遷陵鎮(zhèn)土碧村駐村干部田秀平也認(rèn)為: 原來這種誤解非常深,通過村權(quán)監(jiān)督群建立起來后,現(xiàn)在下村感覺好多了,老百姓也愿意跟你打招呼 。
如今,通過微信群,暢通了監(jiān)督渠道、干群溝通渠道,倒逼了干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,群眾多了獲得感,干部才有獲得感,從而逐步實(shí)現(xiàn)“要我為”到“我要為”的觀念和行為轉(zhuǎn)變。在邊城任職7年的紀(jì)委書記劉亞非坦言,以前當(dāng)紀(jì)委書記還分管其他工作,后來鎮(zhèn)黨委下文支持,目前只從事監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)主業(yè),崗位的價(jià)值得到真正體現(xiàn)。
促進(jìn)社會(huì)綜合治理
及時(shí)解決糾紛化解矛盾
據(jù)了解,湘西州探索抓“互聯(lián)網(wǎng)+村權(quán)監(jiān)督”這項(xiàng)工作,最初的目的很簡(jiǎn)單,就是讓“村權(quán)在陽(yáng)光下運(yùn)行”,而在實(shí)踐過程中,卻發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容和內(nèi)涵大大的拓展,社會(huì)綜合治理、百姓日常生活等等,有的村民在甚至還在微信群里搞起了村團(tuán)購(gòu)。
去年8月,一則“執(zhí)法局收繳西瓜進(jìn)行瓜分”新聞在鳳凰縣各個(gè)村權(quán)監(jiān)督微信開始傳播,很快,駐群管理員迅速掌握了這一信息并上報(bào),經(jīng)過調(diào)查,事情有著天壤之別。 湘西鳳凰縣公安局大監(jiān)督辦副主任譚群周經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),執(zhí)法局工作人員在茶田鎮(zhèn)一個(gè)建檔立卡戶那里買了一萬多斤西瓜,當(dāng)初五個(gè)人由村干部帶頭送到執(zhí)法局。明明是在貧困戶那里購(gòu)買的西瓜,卻被謠傳成“收繳瓜分”,事后,散播謠言的傅某被處以行政拘留5日。為何能如此快速掌握基層情報(bào),打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,得益于鳳凰縣率先將“村村有監(jiān)督群”的工作要求拓寬,變成“村村有群,群群有警”。
便民信息共享平臺(tái) 方便百姓生活
湘西鳳凰縣公安局大監(jiān)督辦常務(wù)副主任陳聰說:一村一警成立以后,延伸了公安機(jī)關(guān)深入基層的觸角,很多情況他們村輔警反饋情況非常及時(shí),在化解矛盾解決糾紛這方面,也減輕了我們公安機(jī)關(guān)的工作量。
除了將綜治工作與監(jiān)督群結(jié)合,很多職能部門開始意識(shí)到群的重要作用。如保靖縣、瀘溪縣財(cái)政、民政等局等多家職能單位,將涉及群眾利益相關(guān)的政策制作成鏈接問答,并轉(zhuǎn)發(fā)到各村群,村民只要?jiǎng)觿?dòng)手指,便能知曉有關(guān)惠民政策。官方借助監(jiān)督群收獲工作成果,在民間也不落后。去年,永順縣顆砂鄉(xiāng)白龍村村民王本學(xué)家的獼猴桃成熟后,銷路成了問題,通過村監(jiān)督群求助,在外務(wù)工的年輕人做起了義務(wù)推廣員,網(wǎng)絡(luò)銷售后,銷量增加了一倍達(dá)到3萬斤。目前,村權(quán)監(jiān)督微信群開始成為湘西各村一個(gè)主要的便民信息共享平臺(tái)。
省紀(jì)委力推“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”
湘西探索創(chuàng)新積累經(jīng)驗(yàn)
新形勢(shì)新要求下,緊密圍繞湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”這個(gè)主題,如何繼續(xù)提升和優(yōu)化湘西州“互聯(lián)網(wǎng)+村權(quán)監(jiān)督”工作,在湘西州,一場(chǎng)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+N監(jiān)督”的大創(chuàng)新、大探索行動(dòng)正在展開。 去年11月,在省紀(jì)委大力推進(jìn)下,湖南省省市縣三級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái)正式上線運(yùn)行,并要求各市州關(guān)注使用“三湘e監(jiān)督”微信公眾號(hào)。而湘西州正是借助了村村全覆蓋的村權(quán)監(jiān)督微信群這個(gè)“基層觸角”,讓目前該公眾號(hào)的關(guān)注人數(shù)已近20萬人,暫居全省第一,而這一數(shù)字還不包括在州外打工的湘西村民。
湘西州紀(jì)委常委 秘書長(zhǎng)龍超穎說: “互聯(lián)網(wǎng)+村權(quán)監(jiān)督”這項(xiàng)工作,目前仍然屬于探索階段,沒有先例可循,在具體操作和執(zhí)行時(shí),既不能急于求成,又不能畏難而止。正如龍超穎所言,在互聯(lián)網(wǎng)+村權(quán)監(jiān)督工作還屬于探索階段,雖然有成績(jī),但問題仍在,比如,管理和操作層面因認(rèn)識(shí)欠統(tǒng)一,步調(diào)欠一致造成的在接受和執(zhí)行上打折扣的問題,部分群因解決問題不及時(shí)失去村民信任成為“僵尸”群的問題,等等,亟待在優(yōu)化管理中加以解決,那這些又該如何解決呢!
4月20日,一場(chǎng)特殊的會(huì)議在湘西州紀(jì)委五樓會(huì)議室召開,湘西州紀(jì)委班子成員、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人,湘西州八個(gè)縣市的紀(jì)委書記參會(huì)。會(huì)上,湘西州委常委、紀(jì)委書記、監(jiān)委主任鄧為民給出了明確答案,繼續(xù)做實(shí)落細(xì)全州“互聯(lián)網(wǎng)+村權(quán)監(jiān)督”工作,為下一步湘西州探索踐行“互聯(lián)網(wǎng)+N監(jiān)督”找尋方法、積累經(jīng)驗(yàn)、提供樣板。可以想見,未來這一個(gè)加上的“N”的變量,會(huì)將監(jiān)督方式、范圍和內(nèi)容引向縱深。
村權(quán)監(jiān)督微信群這種模式一方面拉近了群眾與干部的距離,讓群眾表達(dá)訴求更加暢通便捷,另一方面,也讓村務(wù)公開更加透明,讓監(jiān)督更廣泛深入,充分保障了群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,新媒體在突破監(jiān)督困境、創(chuàng)新監(jiān)督模式、提升監(jiān)督效果等方面有著重要作用。對(duì)比傳統(tǒng)的監(jiān)督方式,大多村務(wù)公開必須要到公告張貼點(diǎn)才能看到,但現(xiàn)在,在觸手可及的微信群就能及時(shí)了解信息,同時(shí)還能夠集思廣益,讓群眾更加全面的進(jìn)行監(jiān)督。加大新媒體的運(yùn)用,逐步轉(zhuǎn)變單向、集中的傳統(tǒng)監(jiān)督方式是現(xiàn)今的趨勢(shì),群眾在發(fā)展,政府更要?jiǎng)?chuàng)新,用好微信群這個(gè)監(jiān)督平臺(tái),不僅能規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,更能提高群眾積極性,促進(jìn)社會(huì)的和諧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
——評(píng)論員王小天
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