記者來到紫苑江岸小區(qū)時，物業(yè)管理處大門緊閉。居民告訴記者，小區(qū)的云旺物業(yè)與小區(qū)居民一直存在矛盾。在昨天，物業(yè)更是突然撤走了所有工作人員。

居民們說，云旺物業(yè)之所以突然撤出小區(qū)，是由于物業(yè)公司要求調(diào)高物業(yè)費引發(fā)居民不滿。

今年5月份，小區(qū)成立了新一屆業(yè)委會，6月份，云旺物業(yè)就要求，將1.05元/平米的物業(yè)費，上漲到1.25元/平米，引起了居民的不滿。

紫苑江岸業(yè)委會副主任林昌會說，由于雙方?jīng)]能達成一致意見，在6月份，云旺物業(yè)就提出要撤出小區(qū)。

為了小區(qū)物業(yè)能夠順利過渡，業(yè)委會正在選聘新的物業(yè)公司，但令人沒想到的是，云旺物業(yè)留下了保安和保潔人員后，就突然撤出了小區(qū)，并帶走了所有小區(qū)的資料，使得業(yè)委會無法向新物業(yè)公司移交資料。

記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)主任周建良，周建良卻拒絕給出任何答復。

隨后，記者聯(lián)系了云旺物業(yè)總經(jīng)理殷輝煌，殷輝煌也拒絕出面。不過，他告訴記者，他們并沒有撤出小區(qū)，他們帶走的是他們自己的臺賬。至于小區(qū)的資料，在他們接手時，上一屆物業(yè)就沒有向他們移交。

殷輝煌告訴記者，由于紫苑江岸物業(yè)收費太低，無法維持正常運轉(zhuǎn)，業(yè)委會又拒絕漲價，他們的確有撤出小區(qū)的打算。不過，他不愿對居民做出任何解釋，要求居民找主管部門。

天元區(qū)物管辦副主任彭雅南表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司撤離小區(qū)，必須要提前60天向主管部門提交書面報告，以確保新舊物業(yè)能夠順利過渡。

云旺物業(yè)在6月26號，就向他們遞交了停止紫苑江岸小區(qū)物業(yè)服務的報告，打算在8月1號前暫停對小區(qū)的物業(yè)服務。根據(jù)他們的調(diào)查，現(xiàn)在云旺物業(yè)的確停止了部分服務。

針對這種情況，天元區(qū)物管辦對云旺物業(yè)提出了要求，同時要求小區(qū)業(yè)委會盡快選聘新的物業(yè)公司接手。至于云旺物業(yè)帶走的資料，他們可以協(xié)調(diào)解決。

彭雅南要求，在新的物業(yè)公司接手紫苑江岸小區(qū)前，云旺物業(yè)必須做好服務。

目前，當?shù)厣鐓^(qū)、街道辦事處和他們物業(yè)辦已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)此事，確保小區(qū)物業(yè)移交的順利過渡。