盜取銀行客戶信息及密碼的外置讀卡器和微型攝像頭，外置讀卡器與ATM機(jī)顏色一致。

值班人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置

常德市鑫鼎保安服務(wù)有限公司副經(jīng)理邵云峰介紹，該男子在ATM機(jī)上安裝的是盜取銀行客戶信息及密碼的外置讀卡器和微型攝像頭。一旦存取款人將銀行卡插進(jìn)裝有讀卡器的卡槽，讀卡器就能順利讀取，并復(fù)制下銀行卡磁條上的信息。而微型攝像頭則將卡密碼拍攝下來�！安环ǚ肿訉⑦@兩個(gè)工具裝在ATM機(jī)上后，還需再次回來將其取下，通過連接線連接電腦，便可以再?gòu)?fù)制一張銀行卡�！鄙墼品褰忉�，監(jiān)控值班室24小時(shí)有人值守。事發(fā)當(dāng)時(shí)，監(jiān)控室的值班人員就發(fā)現(xiàn)異樣，并立即通知巡邏隊(duì)員趕往事發(fā)地。“由于工具安裝過程僅用時(shí)兩分鐘左右，巡邏隊(duì)員趕到時(shí)，不法分子早已不見蹤影�？紤]到他還需回來取回工具，不然前面都是白忙活，監(jiān)控室值班人員繼續(xù)對(duì)該ATM機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，巡邏隊(duì)員便在周邊蹲守，想伺機(jī)將其擒獲�！� 1小時(shí)40分鐘后，一位取款的市民發(fā)現(xiàn)了ATM機(jī)的異常，并撥打了ATM機(jī)旁邊的工行客服電話，一旁蹲守的安保人員隨即趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)作案工具進(jìn)行拆除并報(bào)警。 

外置讀卡器和微型攝像頭安裝位置演示，市民存取款時(shí)也可自行檢查。 

邵云峰稱，網(wǎng)上流傳出來的視頻便是公司巡邏隊(duì)長(zhǎng)向隊(duì)員進(jìn)行拆除演示時(shí)拍攝的，原本是作為內(nèi)部培訓(xùn)素材，沒想到在微信朋友圈被傳播開來。“常德市區(qū)及縣城不少商業(yè)銀行共387個(gè)自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)由我們負(fù)責(zé)安保，近年來在其他銀行也出現(xiàn)過類似事件，但都被我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理了。這是今年發(fā)生的第一起在ATM機(jī)上安裝讀卡器的事例，正好通過拆卸給巡邏隊(duì)員上一堂‘實(shí)操課’，以此來提高他們的安全防范意識(shí)�！�

常德市鑫鼎保安服務(wù)有限公司24小時(shí)監(jiān)控值班室，每班有三名值班人員，實(shí)時(shí)監(jiān)控ATM機(jī)情況。 

11月7日，記者來到事發(fā)銀行。該行安保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后，銀行已對(duì)讀卡器安裝期間發(fā)生業(yè)務(wù)的銀行卡進(jìn)行查詢，并無(wú)可疑資金流向。近期，銀行也將加強(qiáng)防范，對(duì)這些銀行卡的資金流向進(jìn)行監(jiān)測(cè)�！俺�開保安公司的24小時(shí)視頻監(jiān)控，我們內(nèi)部也有一套24小時(shí)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，保障客戶的資金安全，大家完全可以放心�！� 

此外，警方介紹，目前作案工具已被警方收繳，這些持卡人的卡號(hào)和密碼并未被不法分子獲取，請(qǐng)廣大市民們放心。 

目前，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。 

相關(guān)鏈接——

為了防止銀行卡遭到不法分子的“克隆”，除了銀行方面要采取措施外，持卡者更需要提高自己的防范意識(shí)。

●可設(shè)置銀行卡單日或單筆最高消費(fèi)金額，盡量將損失降低；

●在ATM機(jī)上存取款時(shí)，要注意觀察取款機(jī)上是否有異常粘貼物、附加物；

●輸密碼時(shí)要用另一只手或身體擋住密碼區(qū)和操作手勢(shì)；

●如發(fā)現(xiàn)資金流向異常，應(yīng)第一時(shí)間撥打銀行客服電話進(jìn)行口頭掛失。