近日，常德桃源縣，因忘拔瘦瘦包插頭，潘女士家一樓客廳幾乎被燒毀。圖/受訪者提供    

從微商那里買來“瘦瘦包”，本是為了瘦身，不料因?yàn)橥�了拔掉插頭，客廳著了火，自己傷了身。

讓買家潘女士不滿的是，她在微商處購買產(chǎn)品時(shí)，微商并未提起安全性。而事后，賣產(chǎn)品的微商已找不到人，其他代理微商則稱，需先證明是瘦瘦包引起火災(zāi)。

想著已“面目全非”的瘦瘦包，潘女士一籌莫展：誰該為這把火負(fù)責(zé)？

用起來只是微微發(fā)熱，但忘拔插頭，卻起了火。不久前，常德潘女士花1300元，在微商處入手了3包網(wǎng)紅“養(yǎng)森瘦瘦包”。把帶藥包的腰帶綁在腰間，插電后發(fā)熱，據(jù)說可以月瘦10斤。然而，11月22日，因?yàn)橛猛旰笸�拔插頭，次日凌晨2點(diǎn)，放瘦瘦包的沙發(fā)被燒，電視機(jī)和空調(diào)只剩下鐵架子，醒來救火的潘女士也被二級(jí)燒傷，需住院10多天，花費(fèi)上萬元。

事后，瀟湘晨報(bào)記者撥打了產(chǎn)品上的售后服務(wù)電話，卻得知這是上海一家電熱毯公司，該公司表示，只參與了部分零件制作，需聯(lián)系賣產(chǎn)品的代理商。而銷售的微商稱，潘女士得先證明是瘦瘦包引發(fā)起火。

事件未拔插頭，燒毀半間客廳

家住桃源縣的潘女士今年51歲，體重170斤，因?yàn)橛行┌l(fā)胖，一直心念減肥。

今年3月，做微商的鄰居向她推薦了一款“養(yǎng)森瘦瘦包”的網(wǎng)紅產(chǎn)品，一盒580元，3盒1300元。并稱，產(chǎn)品可以月瘦10斤，而且沒有副作用。潘女士覺得，只要外敷就可以瘦肚子，便決定買來試一試。

但上班太忙，潘女士并沒有太多時(shí)間使用瘦瘦包。直到11月22日晚上，她才打開第二盒。然而，熱敷30分鐘后，因?yàn)樘�疲憊，將仍插電的瘦瘦包留在沙發(fā)上后，潘女士回到房間睡覺。

第二天凌晨兩點(diǎn)，潘女士睡在樓上的丈夫起床，突然聽見樓下傳來砰砰聲，以為有人在敲門，下樓一看，發(fā)現(xiàn)房間里火光一片，沙發(fā)已被燒沒，流火正沿著墻壁，往旁邊的空調(diào)和電視機(jī)蔓延。

11月26日，瀟湘晨報(bào)記者在潘女士女兒提供的照片中看到，一樓客廳里，一半的墻壁和天花板被燒毀，客廳一片火卷過的殘灰色，狼藉不堪。

當(dāng)事人救火時(shí)臉和手腳都被燒傷

當(dāng)晚，丈夫發(fā)現(xiàn)情況后，立馬喊醒了熟睡的潘女士。

但在滅火過程中，因?yàn)榛饎葸^大，潘女士的臉和手腳都被燒傷。她被送入常德市第一人民醫(yī)院后，醫(yī)生判定為二級(jí)燒傷，需住院10多天。加上家里的裝修，潘女士女兒說，損失2至3萬元。

潘女士女兒感到很后怕，她認(rèn)為，如果當(dāng)天自己的父親沒有及時(shí)起身，可能父母兩人都會(huì)葬身火海。而起因，是一個(gè)微微發(fā)熱的瘦瘦包。

潘女士回憶，她在微商處購買產(chǎn)品時(shí)，微商只強(qiáng)調(diào)瘦瘦包的藥效，并未提起安全性。而用過一盒后，她發(fā)現(xiàn)并不燙手，也未多注意，沒想到，有這么大的危害。

記者通過搜索發(fā)現(xiàn)，這款名為“蓓儷芙養(yǎng)森瘦瘦包”的瘦身產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)紅款，在多家微商的朋友圈里，都有這款瘦瘦包的身影。

蓓儷芙養(yǎng)森瘦瘦包的官網(wǎng)顯示，瘦瘦包分為腰帶和內(nèi)置的藥包，將產(chǎn)品綁在腰上，充電后，對(duì)準(zhǔn)肚臍熱敷30分鐘。雖然官方提醒，熱敷時(shí)間不宜過長，熱敷太久易上火。但并未提及，產(chǎn)品是否自動(dòng)斷電。

微商需先證明是瘦瘦包引起火災(zāi)

事后，記者撥打瘦瘦包輔助加熱帶質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)卡上的售后電話，卻發(fā)現(xiàn)接聽的是上海彩陽電熱毯有限公司的客服，客服表示，公司只參與瘦瘦包的部分零件制作，不支持任何售后，而撥打藥包上的電話，也無人接聽。

潘女士女兒透露，賣產(chǎn)品的微商已找不到人。她曾聯(lián)系賣同一產(chǎn)品的微商，對(duì)方表示如果維權(quán)，需先證明是瘦瘦包引起火災(zāi)。但瘦瘦包已“面目全非”，對(duì)方提出的要求，她們無從入手。

湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李健表示，依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二十七條規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。本事件中，如果商家沒有過度充電隱患的相應(yīng)提示，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

此外，李健也提醒，當(dāng)事人可以要求消防機(jī)關(guān)提供失火原因的鑒定報(bào)告作為證據(jù)，輔助自己索賠。索賠范圍包括財(cái)產(chǎn)與人身損害。