1997年，龍湖物業(yè)誕生于重慶，在往后的22年中，龍湖智慧服務(wù)逐步布局全國(guó)50余城，連續(xù)十年物業(yè)滿意度超90%，獲得200萬業(yè)主的普遍認(rèn)同。

究竟這一支超萬人的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，究竟有什么魅力，多年雄踞中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)榜top10呢？從以下物業(yè)故事可以一探究竟。

降低1/3亮度的路燈

十多年前，一位重慶龍湖西苑的業(yè)主正籌備買房，聽說龍湖物業(yè)專門為路燈研究出一套照明度標(biāo)準(zhǔn)——每晚10點(diǎn)之后將路燈的亮度調(diào)暗1/3，直接在售樓中心敲定購(gòu)房意向。身邊的朋友都對(duì)此不解，覺得對(duì)陪伴大半輩子的房子，應(yīng)多比較再做抉擇。

而這位業(yè)主異常堅(jiān)定地給出了答案：“一個(gè)對(duì)毫不起眼的細(xì)節(jié)都有一套標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，值得我托付一生�！�

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“愛操心”的磨刀師傅

在一次龍湖物業(yè)滿意度調(diào)查中，業(yè)主對(duì)丈夫隨口埋怨：“天天不回家，菜刀鈍了都沒人磨�！闭f者無意聽者有心，物業(yè)人員一回辦公室就向公司反映這個(gè)問題。

不久，龍湖物業(yè)決定：由龍湖物業(yè)出資，外請(qǐng)磨刀師傅幫業(yè)主磨刀。自此，“幫業(yè)主磨刀”服務(wù)也被列入龍湖物業(yè)服務(wù)的固有項(xiàng)目。

獨(dú)居老人的“定心丸”

在北京龍湖·香醍漫步，物業(yè)人員牢記所有空巢老人的門牌號(hào)、電話及其子女聯(lián)系方式。某天傍晚，胡大爺?shù)睦习橥蝗粫灥�，物業(yè)人員得知后，不到兩分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)，以最短的時(shí)間將老人送到了醫(yī)院。由于送醫(yī)及時(shí)，老人幸無大礙。

事后，老人家人特意感謝物業(yè)人員：“你們就是我們和老人的‘定心丸’，讓住在龍湖變成一種安心！”

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龍湖智慧服務(wù)進(jìn)駐常德，善待你一生

這些感動(dòng)至深的小故事，只是龍湖智慧服務(wù)貼心關(guān)懷的冰山一角，卻匯聚成業(yè)主收獲“善待如親”感受。

此次龍湖智慧服務(wù)進(jìn)駐常德，不僅帶來物業(yè)的精細(xì)服務(wù)，更將“善待的力量”帶到這座享譽(yù)湖湘的“善德之城”，希望能讓常德的第一批“龍民”，感受龍湖“滿意+驚喜”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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