今天，芒果都市《小區(qū)直通車》收到來自衡陽市珠暉區(qū)衡州大道東城國際小區(qū)多位業(yè)主的爆料：

業(yè)主們表示，入住小區(qū)三四年的時間，小區(qū)前坪停車區(qū)域是不收費的。但是就在今年，在業(yè)主毫不知情的情況下，小區(qū)物業(yè)更換成了現(xiàn)在的衡陽興安居物業(yè)服務(wù)有限公司。而在物業(yè)更換之后，小區(qū)業(yè)主們發(fā)現(xiàn)原來免費的前坪停車區(qū)域設(shè)置了崗亭，業(yè)主們想要停車就必須交一定的費用。

（收費崗亭以及物業(yè)私設(shè)收費標準）

業(yè)主們表示，這件事情物業(yè)并沒有提前和業(yè)主協(xié)商，而且這一塊屬于小區(qū)的公共區(qū)域，新來的物業(yè)卻私自將該區(qū)域進行改造。沒有召集業(yè)主討論收費方案和相關(guān)細節(jié)，這樣突然的行為讓業(yè)主們無法接受。

當?shù)嘏沙鏊�工作人員也表示需要物業(yè)出示政府相關(guān)文件與合理的收費，但是到現(xiàn)在業(yè)主們也沒有收到相關(guān)的公示以及相應(yīng)材料。

（湖南省物業(yè)管理條例第四十三條）

而根據(jù)《湖南省物業(yè)管理條例》第四十三條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該對應(yīng)當公示的信息進行公示，那么物業(yè)直接設(shè)立崗亭進行收費，卻從未通知業(yè)主的行為合理嗎？物業(yè)不應(yīng)該給業(yè)主一個正面答復嗎？

業(yè)主們表示，之前該區(qū)域能夠停200多輛車，而現(xiàn)在在物業(yè)進行改造之后，只剩下100多個車位，對于業(yè)主們來說根本不能夠滿足停車的需求。

另外，小區(qū)的地下停車場不能夠進行租賃，沒有買車位的業(yè)主無法進入地下停車場。

（業(yè)主爆料截圖）

（《湖南省物業(yè)管理條例》截圖）

根據(jù)《湖南省物業(yè)管理條例》第五十條，占用業(yè)主共有道路或者其他場地設(shè)置的機動車停車位，屬于業(yè)主共有。物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃設(shè)置的機動車停車庫、車位應(yīng)當首先滿足業(yè)主需求。業(yè)主要求承租尚未處置的規(guī)劃車庫、車位的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕出租。

請問物業(yè)公司你做到了嗎？

（收費現(xiàn)場）

就在今天上午，當?shù)嘏沙鏊鶎Υ耸逻M行了協(xié)調(diào)。物業(yè)表示暫時不會對停在此處的小區(qū)業(yè)主車輛進行收費。可讓業(yè)主們沒想到的是，才過去了不到半天，今天下午，物業(yè)又開始對停在此處的業(yè)主車輛進行收費。

小區(qū)業(yè)主表示，車輛進出只能通過崗亭這一個通道，如果不交費，車輛就會被困在這里。這對于業(yè)主們的出行帶來了極大的不便。

1、業(yè)主們認為這件事情不能夠由物業(yè)私自決定，物業(yè)未進行公示，沒有征求業(yè)主的意見就對公共前坪停車收費的行為，業(yè)主們不能夠接受，希望物業(yè)給出一個正面回復。

2、希望小區(qū)物業(yè)配合小區(qū)業(yè)主成立業(yè)委會，小區(qū)業(yè)委會與物業(yè)互相監(jiān)督，對于小區(qū)事務(wù)更好的進行管理。小區(qū)的公共區(qū)域如何進行合理使用？業(yè)主們希望等業(yè)委會商議后再決定是否收費和收費標準。

希望物業(yè)能正視業(yè)主訴求

收費的問題盡快給出答復！

對此我們將持續(xù)關(guān)注