剛剛過去的五一假期，

長沙喜提新晉網(wǎng)紅城市稱號(hào)，

世界游客喜歡長沙的理由不勝枚舉。

讓湖南飛向世界，讓世界飛到湖南的

長沙窗口——長沙黃花國際機(jī)場

卻因亂收費(fèi)被旅客投訴

旅客大喊：

真給長沙抹黑！

真讓長沙丟臉！

瀟湘之聲《為民熱線》節(jié)目推出《長沙黃花國際機(jī)場，旅客喊你別讓“亂收費(fèi)”毀壞湖南形象！》調(diào)查報(bào)道后，熱線此起彼伏，網(wǎng)友評(píng)論不斷，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。帶著聽友和網(wǎng)友們的提問，熱線記者繼續(xù)展開了后續(xù)調(diào)查。

網(wǎng)友紛紛在瀟湘之聲融媒矩陣旗下的

新浪微博、今日頭條、官方微信中留言

旅客觀點(diǎn)：

“設(shè)置自助機(jī)，減輕了公安工作量，

就不應(yīng)該再收費(fèi)！”

長沙市民鐘先生聽到《為民熱線》報(bào)道后，打來電話反映，他在自助辦理臨時(shí)身份證明時(shí)，也被收取了30元�！澳桥_(tái)自助機(jī)很顯眼，就在T1航站樓1號(hào)入口的邊上，現(xiàn)場還有指示牌，我就去辦理，沒想到要收費(fèi)。我覺得不合理，因?yàn)橛辛诉@些自助機(jī)，公安的工作量也就減輕了，不用設(shè)置那么多窗口，旅客在自助機(jī)上辦理臨時(shí)身份證明，就不應(yīng)該收費(fèi)，這對(duì)湖南的形象造成了不良影響！”

  旅客投訴： 

“找到了人工窗口，

卻要求到自助機(jī)上繳費(fèi)辦理！”

市民胡先生的遭遇更奇葩，明明在黃花國際機(jī)場找到了免費(fèi)的辦證人工窗口，對(duì)方卻拒絕了他辦證的請(qǐng)求�！�4月12號(hào)，在T2航站樓坐飛機(jī)去北京，因?yàn)樯矸葑C過期，需要辦理臨時(shí)身份證明，就找到公安辦證的人工窗口，但是民警竟然讓我去自助機(jī)上辦理，花了30元�！�

明明可以在人工窗口上免費(fèi)辦理，民警卻偏偏要旅客到收費(fèi)的自助機(jī)上去辦理業(yè)務(wù)，這讓胡先生不得不懷疑這里面存在貓膩�！�這里面肯定有利益鏈條，如果沒有得到好處，為什么要把我推到自助機(jī)那邊去，我覺得機(jī)場、公安部門還有第三方公司可能有共同利益糾葛�！�

另外，交了30塊錢，胡先生本可以在公司報(bào)銷，但是沒有任何的發(fā)票和票據(jù)，根本報(bào)不了。錢雖然不多，但是他認(rèn)為稅務(wù)部門應(yīng)該好好查查這筆錢的流向，這里面是否存在偷稅漏稅的行為？

市民胡先生在黃花機(jī)場遭遇來自938瀟湘之聲00:0002:33

（市民胡先生講述在黃花機(jī)場的遭遇）

湖南省機(jī)場管理集團(tuán)：

正在調(diào)查，會(huì)及時(shí)回應(yīng)旅客訴求！

對(duì)于網(wǎng)友和聽眾提出的這些問題，記者昨天也分別聯(lián)系了湖南省機(jī)場管理集團(tuán)紀(jì)委和長沙市稅務(wù)局。對(duì)于是否應(yīng)該收費(fèi)問題，湖南省機(jī)場管理集團(tuán)的相關(guān)工作人員說，目前他們已經(jīng)把旅客投訴的問題反饋給了機(jī)場公安部門，會(huì)積極調(diào)查處理，盡快回應(yīng)旅客的訴求。

湖南省公安廳機(jī)場公安分局：

已經(jīng)知曉這個(gè)事情，正在核查情況。

就這一收費(fèi)問題，湖南省公安廳機(jī)場公安分局辦公室一位工作人員則表示：“公安方面已經(jīng)看到了瀟湘之聲《為民熱線》的報(bào)道，已經(jīng)知道了這件事情，目前公安部門正在核查情況。

長沙市稅務(wù)局：

收30塊錢不開發(fā)票，

可以向稅務(wù)部門舉報(bào)投訴

而對(duì)于交了30塊錢沒有發(fā)票的問題，長沙市稅務(wù)局負(fù)責(zé)受理投訴舉報(bào)的工作人員說，旅客要想舉報(bào)投訴，可以通過郵寄或撥打舉報(bào)電話0731——8511 1168向他們反映，稅務(wù)部門會(huì)認(rèn)真受理，查實(shí)相關(guān)情況。

對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，

歡迎關(guān)注938瀟湘之聲

新浪微博、今日頭條、抖音、鳳凰網(wǎng)的官方賬號(hào)

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長沙窗口——長沙黃花國際機(jī)場

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