一萬五的金融服務(wù)費(fèi)能否退還？

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將盡快派遣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)人員

4S店：能否退還不清楚

湖南天橋律師事務(wù)所專職律師周勇介紹，從實(shí)際情況來看，就“金融服務(wù)費(fèi)”的收取方面，部分4s店往往會(huì)存在一些偷換概念的違規(guī)行為。所謂的“金融服務(wù)費(fèi)”應(yīng)當(dāng)只有部分符合相關(guān)規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)才能收取的，４Ｓ店或汽車經(jīng)銷商等機(jī)構(gòu)并不具備收取資質(zhì)。而日常生活中，廣大車主購(gòu)車時(shí)所交納的這筆費(fèi)用，實(shí)際上相當(dāng)于辦理相關(guān)配套業(yè)務(wù)時(shí)所支付給經(jīng)銷商的“跑腿費(fèi)”。”所以說在汽車４Ｓ店或者經(jīng)銷商收取的這項(xiàng)費(fèi)用來講的話，雖然我們?cè)谫J款購(gòu)車的過程中被消費(fèi)了一個(gè)金融服務(wù)費(fèi)，實(shí)際上從我們普通消費(fèi)者的理解上面來講的話，可能就是一個(gè)跑腿費(fèi)，根本就沒有提供任何所謂服務(wù)�！�

而這筆“跑腿費(fèi)”能否退還也分為兩種情況。如果在實(shí)際消費(fèi)過程中，購(gòu)車合同上并未明確約定也未口頭告知這筆費(fèi)用，消費(fèi)者可以以不當(dāng)?shù)美麨橛梢�求收款方返還。如果收款方在事前將相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)明確告知了消費(fèi)者，但以不交納這筆費(fèi)用就無法辦理金融貸款為由構(gòu)成強(qiáng)迫交易，則可能涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，同樣可要求收款方予以退還。”如果在合同里面沒有約定這部分費(fèi)用，也沒有開具相關(guān)的收款憑證或者稅票，這個(gè)費(fèi)用可以以不當(dāng)?shù)美麨橛�，要求收款方予以退還。如果合同里面寫了，或者在銷售的時(shí)候也告訴你了，消費(fèi)者基于被迫或者其他原因，也接受了這個(gè)費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用雖然有約定，但也是不合法的�！�