楊偉表示，他們可以按照合同約定開展協(xié)商。不過，由于開發(fā)商沒有參與銷售過程，因此要問銷售部門。根據(jù)當(dāng)時雙方洽談的具體情況，才能確定如何處理此事。

隨后，楊偉聯(lián)系了銷售部門負(fù)責(zé)人瞿敏。不過，瞿敏以外出有事為由，沒有給出任何答復(fù)。

記者了解到，雙方的分歧在于如何整改。記者建議，開發(fā)商應(yīng)該要參與此事的協(xié)調(diào)。至于是開發(fā)商整改，還是給予經(jīng)濟補償，由雙方協(xié)商決定。對于此，雙方表示接受。

為了讓何女士母女盡快拿到屬于自己的新房，在記者的協(xié)調(diào)下，楊偉同意協(xié)調(diào)開發(fā)商和營銷部門一起到現(xiàn)場核實，并適當(dāng)做出讓步，爭取在下周五前，就整改方案達(dá)成一致意見。至于其他分歧，后期再行協(xié)商。