有長春市民反映,和朋友在長春市合肥路與嘉興路交會處附近的丁丁龍蝦吃飯時喝了三十多個啤酒,最后賬單上卻顯示五十六個,究竟是喝多了還是查錯了?據(jù)新文化報 · ZAKER 吉林記者了解到,不是市民的朋友的酒量變好,而是商家在并桌時,重復(fù)下單了。
7 月 8 日,有網(wǎng)友向長春知名博主 "@長春西門大官人 " 爆料稱,"7 月 7 日下午,在長春市合肥路與嘉興路交會,丁丁龍蝦吃飯,一共喝了三十幾個啤酒,結(jié)賬時賬單上卻顯示啤酒有五十六個,而其他也有多算的情況。在他們發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對后,店家又給重新打了小票,895.65 元最后收了 700 元,前后相差近 200 元。提醒大家去飯店吃飯結(jié)賬時多注意點(diǎn)。" 在下方丁丁龍蝦的消費(fèi)清單里可以看見青島優(yōu)質(zhì) 56 份,448 元錢,最后消費(fèi)總金額共 895.65 元。
7 月 8 日上午,新文化報 · ZAKER 吉林記者聯(lián)系到了當(dāng)事人曹先生。據(jù)他介紹,他在 7 月 7 日下午 3 點(diǎn)多,去長春市合肥路與嘉興路交會的丁丁龍蝦吃飯,因?yàn)橹耙步?jīng)常來這家飯店,他一直都對價格比較放心。" 當(dāng)天,我們一共是 6 個大人 1 個孩子一起去的,有 3 位男士,3 位女士。我們點(diǎn)了很多吃的,后來 3 位女士帶著孩子離開了,剩下我們?nèi)荒惺坷^續(xù)喝酒。" 曹先生說,他們當(dāng)時幾位朋友很開心,邊吃飯邊嘮嗑,一頓飯吃到了 7 日晚上 11 點(diǎn)多。
" 我知道我們幾個人在吃飯過程中喝了很多啤酒,可結(jié)賬時,我看賬單是 56 瓶啤酒,就感覺不對勁。" 曹先生表示,他們吃飯是在二樓,他去一樓付款時就提出了這個異議,最后餐廳工作人員重新算了一下,我們消費(fèi)了 730 元左右,最后飯店給抹了零,花了 700 元錢。" 我感覺對方欺騙消費(fèi)者,如果沒有發(fā)現(xiàn),可能我們就多花了將近 200 塊錢,本來挺高興的一天,結(jié)果還過得挺鬧心。" 曹先生說,他希望提醒一下市民們,在消費(fèi)時要注意核對賬單。
新文化報 · ZAKER 吉林記者聯(lián)系到了丁丁龍蝦,據(jù)其工作人員王女士介紹,7 日確實(shí)發(fā)生了此事。" 首先,我們對給消費(fèi)者帶來不好的用餐體驗(yàn)感到抱歉,因?yàn)楫?dāng)天顧客是在二樓吃飯,后來在一樓遇見了熟人就并桌到了二樓一起用餐,我們家服務(wù)員是新來的,店內(nèi)的系統(tǒng)也是新?lián)Q不久的,在并桌過程中,操作失誤,出現(xiàn)了重復(fù)下單的情況。" 王女士說,這件事他們餐廳確實(shí)有錯,也對員工培訓(xùn)不夠,在消費(fèi)者結(jié)賬時,他們的服務(wù)員上去核對了菜品以及啤酒的數(shù)量,也發(fā)現(xiàn)了問題,但是還沒有來得及更改單子,顧客就從樓下下來了,說單子有錯誤,并試圖免單。
" 我們家店里負(fù)責(zé)人當(dāng)天沒在,我們不能免單,所以就又和顧客進(jìn)行了協(xié)商,后來領(lǐng)班做主,道歉后抹掉了顧客 30 元左右的零錢。" 王女士說,因?yàn)楸容^忙,店內(nèi)有時會發(fā)生漏單或者重復(fù)下單的情況,服務(wù)員都會再次確認(rèn)菜品,他們家店開了這么多年,不會欺詐消費(fèi)者,店內(nèi)也有監(jiān)控,可以證實(shí)一切。
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