近日，長(zhǎng)沙縣的李女士、劉女士給幫女郎熱線0731-84802123打來(lái)電話，稱他們花高價(jià)給孩子報(bào)了課外培訓(xùn)班，可培訓(xùn)班從5月開(kāi)始頻繁更換老師，他們擔(dān)心對(duì)教學(xué)質(zhì)量造成影響，于是與培訓(xùn)班協(xié)商退費(fèi)，退費(fèi)協(xié)議都簽好了，學(xué)費(fèi)卻被一拖再拖，一直沒(méi)拿到手……

退費(fèi)申請(qǐng)

劉女士告訴幫女郎，報(bào)班后交了2次錢(qián)，第一次交了2700元，第二次又交了9000多元。由于劉女士給孩子報(bào)的是一對(duì)多的班，但優(yōu)勝教育卻以“組不到班”為由，將劉女士的小孩停課。

從5月份劉女士申請(qǐng)退費(fèi)到現(xiàn)在，2個(gè)多月的時(shí)間，申請(qǐng)退費(fèi)的家長(zhǎng)越來(lái)越多。主要原因都是該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻繁更換老師，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的師資力量和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。而對(duì)于家長(zhǎng)們退費(fèi)的要求，優(yōu)勝教育星沙分校的校長(zhǎng)三緘其口，拒絕回答任何問(wèn)題。

隨后，幫女郎聯(lián)系了長(zhǎng)沙縣行政執(zhí)法局，工作人員立馬來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況。

長(zhǎng)沙縣行政執(zhí)法局執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)

經(jīng)過(guò)協(xié)商，行政執(zhí)法局開(kāi)具了調(diào)查詢問(wèn)通知書(shū)，并約定第二天上午，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決退款問(wèn)題。

第二天上午，幫女郎再次來(lái)到了長(zhǎng)沙縣優(yōu)勝培訓(xùn)學(xué)校。在調(diào)查中，一個(gè)新的問(wèn)題浮出水面：原來(lái)，優(yōu)勝培訓(xùn)學(xué)校星沙分校在今年三月份才拿到民辦學(xué)校的辦學(xué)許可，但大部分家長(zhǎng)早在去年就已經(jīng)交錢(qián)上課了。

長(zhǎng)沙縣行政執(zhí)法局執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)

經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的調(diào)解，優(yōu)勝培訓(xùn)學(xué)校星沙分校的負(fù)責(zé)人表示，可以在7月31日之前將學(xué)校收取費(fèi)用的50%退回，但另外50%是由投資方收取的，需要進(jìn)行溝通。對(duì)這樣的回答，家長(zhǎng)們普遍表示無(wú)法接受。

長(zhǎng)沙縣行政執(zhí)法局執(zhí)法人員表示，如果說(shuō)雙方確實(shí)簽了合同，校方不進(jìn)行退費(fèi)的話，建議家長(zhǎng)走司法程序。

目前，雙方仍未就退費(fèi)一事達(dá)成協(xié)議，部分家長(zhǎng)已經(jīng)做好走司法程序的準(zhǔn)備。

幫女郎溫馨提醒：

各位家長(zhǎng)在為孩子報(bào)班交錢(qián)之前，

務(wù)必擦亮雙眼，仔細(xì)甄選。