7月29日中午，裝修師傅劉勇在乘坐電梯前往19樓時，電梯突發(fā)故障隨后下墜。劉勇通過電梯內的應急通話向物業(yè)求助。

物業(yè)公司多次試圖打開電梯門營救卻都無果，最終只能向專業(yè)維保人員求助。此時，劉勇已經被困電梯一個多小時。

經過專業(yè)維修人員勘查，引發(fā)此次電梯故障的原因是由于電梯機房溫度過高。持續(xù)的高溫天氣，隨之而來的是用電高峰。負荷過載，很容易導致停電，電梯一旦出現停電，就會引發(fā)故障導致人員被困。長沙利通電梯工程有限公司的維保人員程錦表示，天氣太熱了，主板自動保護，機房很多地方沒有排風和風扇，現在機房溫度大概有40度。

成立于2014年的長沙市96366電梯應急處置中心，作為24小時電梯救援平臺，這里負責接聽全市電梯應急求救，入夏以來，電梯故障接警量急劇攀升！

國家標準中明確規(guī)定：為了保證機房中設備的正常運行，機房中的環(huán)境溫度應保持在5至40℃之間。然而，如果在夏季，機房或者機器設備間沒有良好的通風降溫措施，溫度超過40℃，高溫會造成電梯“死機”停運，這也是夏季電梯故障高發(fā)的主要原因之一。

張星是長沙岳麓區(qū)世茂鉑翠灣小區(qū)的電梯專員，負責小區(qū)86臺電梯的管理，以往每逢夏季高溫天氣，電梯就開始了“季節(jié)性罷工”，停運困人，業(yè)主投訴率居高不下。為了解決這一難題，小區(qū)物業(yè)為電梯機房安裝了空調，故障率下降了20%。

除了為電梯“降溫”，15天一次的電梯維保也同樣重要。今天，負責電梯維保的工作人員徐卓就早早來到小區(qū)，盡管室外溫度達到了37度，但他至少要對七臺電梯進行維保，每臺電梯耗時一小時。

針對夏季高溫以及雷電降雨影響電梯安全運行的季節(jié)性特點，長沙市市場監(jiān)督管理局制定電梯應急預案，對電梯數量較多以及老舊小區(qū)電梯展開重點執(zhí)法檢查。

目前，長沙市正在建立以物業(yè)服務企業(yè)為責任主體，區(qū)、街道、社區(qū)三級聯動共治的住宅電梯安全監(jiān)管網絡，不斷完善“長沙智慧電梯”安全公共服務平臺，提高電梯突發(fā)事件應急處置能力。

作為市民，在文明使用電梯的同時，一旦電梯故障被困，切勿去嘗試撬開電梯門，應該并保持冷靜，及時撥打96366電梯應急救援電話，維護電梯安全，就是保護我們每個人自己。