宋女士告訴和事佬，去年九月份，她和嫂子以每個月580元的價格，租下了一套僅有四十多個平方的老房子。到了今年6月28日，孩子考試結(jié)束了，她就和房東商量，要求退房，可是雙方為了租房期間的用水量發(fā)生了爭議。

宋女士說自己帶著侄女和兒子三個人住在這里，用水非常節(jié)約，按照她的計算，這十個月期間只用到了三十來噸自來水�？墒沁@么少的用水量，房東覺得不可理解，堅持認(rèn)為十個月，三個人至少用了一百三十多噸水。雙方的差額約有100噸。

由于汽車汽輪廠的家屬區(qū)，屬于老舊小區(qū)，這里的水表還是原來的老表，宋女士說雙方對水表的讀數(shù)有不同意見，為此她還拉著房東一起，找到了市自來水公司。那里的工作人員表示，宋女士確實在租房的十個月期間，只用了三十二噸自來水，折算成平均每個月只用了三噸水。

那么既然宋女士和房東都跑到了自來水公司核實了，房東就按照自來水公司結(jié)算的水費和宋女士結(jié)算就行了啊，就這么簡單的一個事情，為什么會困擾著他們呢？

原來，房東郭女士的這套房子的水費，并不是直接和自來水公司結(jié)算的，而是由汽車齒輪廠實行了二次供水以后，由汽車汽輪廠進(jìn)行代收的水費。

宋女士向和事佬出示了相關(guān)微信和通話記錄，以及她搬出房子之前拍攝的水表度數(shù)照片，她說這些證據(jù)都給房東郭女士看過了，可是對方現(xiàn)在是避而不見。

和事佬帶著宋女士一起找到了負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的汽車齒輪廠后勤管理處。得知了和事佬的來意，后勤處的唐建輝立即撥打了房東郭女士的電話�？蛇@事情是不湊巧，電話那頭房東郭女士稱自己此時正在常德旅游，要過幾天才能回來。

汽車齒輪廠后勤處的唐建輝說自己和房東郭女士是老同事，溝通起來也比較方便，他答應(yīng)這個事情他將妥善處理。

為了幫助化解矛盾，和事佬現(xiàn)場和唐建輝主任一起，找來了汽車齒輪廠的水電工，并核對了宋女士的水表讀數(shù)，幾番計算下來，宋女士發(fā)現(xiàn)房東是按照2.64元的價格，收取了她150噸的水費，共計費用是396元，實際上宋女士只使用了32噸自來水，房東要退還她118噸多收的水費。

在計算核對好宋女士多收了的水費以后，和事佬拜托汽車齒輪廠后勤處的唐建輝主任，在房東郭女士回來以后，落實解決好宋女士的求助。