房東肖阿姨和租戶文女士夫婦之間發(fā)生過不小的矛盾。據肖阿姨說，房子到期第二天她就去換了鎖，之后她離開株洲去了外地的女兒家，不久她就接到樓下鄰居的電話，說她家進了人。

之后搞清楚了，進來的就是原來的租戶。

這下肖阿姨就惱了：房子是17號到期，我是18號上午換的鎖，都沒有合同關系了，你怎么又進來了呢？所以她認定，就是這小兩口搬走了她的空調、換走了她的冰箱。

在蘆淞公安分局巡警大隊，和事佬見到了另一方當事人文女士和她老公。據他們反映，當時他們的行李都在房內，肖阿姨在未經他們允許的情況下進了房間換了鎖，現在的問題是文女士的鉆戒和項鏈都不見了，他們要追究肖阿姨的責任。

在調解現場，雙方當事人針尖對麥芒，發(fā)生了激烈的爭吵。

和事佬制止住了沖動的雙方，通過之前進行的談話記錄，以及肖阿姨提供的購買憑證，蘆淞公安分局巡警大隊民警敏銳地發(fā)現了其中的問題，肖阿姨記憶有誤。

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事實是肖阿姨指責對方換走的冰箱就是她購買的這臺冰箱，而對于她指責對方搬走的這臺新空調，她也僅僅是懷疑，拿不出更有力的證據來證明。

而另一方文女士夫婦，民警也給予了明確的回復，由于租房協議過期，雙方沒有明確的約定，所以不可能追究肖阿姨進房間的責任。

在調解現場，肖阿姨把扣除房租外剩余的押金退給了文女士夫婦，雙方都在調解協議書上簽了字。

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在這起糾紛中，民警與和事佬從法律的角度對當事雙方進行調解和疏導，讓雙方當事人心服口服，最終消除誤會、達成一致的意見，我們的調解劃上圓滿的句號。