生意人買豪車撐門面，長(zhǎng)沙某文化傳播有限公司老板陳純安也不例外。他斥資128萬(wàn)入手一臺(tái)平行奔馳進(jìn)口車，外表是風(fēng)光了，這次購(gòu)車經(jīng)歷卻讓他糟心。

上路第三天出現(xiàn)“游車”現(xiàn)象，行駛九千公里時(shí)排氣管后節(jié)脫落，發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，行駛時(shí)變速箱異常抖動(dòng)……陳純安委托公司對(duì)車輛進(jìn)行鑒定，結(jié)論為：車輛存在發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、多處拆裝、油漆重新噴涂痕跡等問(wèn)題，存在嚴(yán)重的行駛安全隱患。

1月4日，在多次與三馬名車長(zhǎng)沙大道店協(xié)商未果后，陳純安向?yàn)t湘晨報(bào)求助。

01車輛存在嚴(yán)重的行駛安全隱患

2019年2月，陳純安以公司名義購(gòu)買一輛奔馳羅倫士GS500小型越野客車。同月28日提車，駕駛第三天出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)、忽高忽低的“游車”現(xiàn)象。彼時(shí)，誤以為是“小問(wèn)題”的陳純安并未在意。

“車輛行駛約九千公里時(shí)，車輛排氣管后節(jié)出現(xiàn)脫落、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、車輛偶爾出現(xiàn)啟不動(dòng)或起步時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)有異響、行駛時(shí)變速箱出現(xiàn)異常抖動(dòng)（沖擊）、車輛遙控鑰匙三個(gè)月就需要更換電池等質(zhì)量缺陷問(wèn)題。”去年9月，陳純安委托湖南省天杰機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估有限公司對(duì)車輛技術(shù)狀況、是否存在安全隱患予以鑒定。

此次鑒定結(jié)論為：車輛存在發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、多處拆裝及油漆重新噴涂痕跡，多處螺絲銹蝕，“游車”、消音器后節(jié)自然脫落等現(xiàn)象；車輛存在嚴(yán)重的行駛安全隱患。有關(guān)“游車”現(xiàn)象，這份鑒定書描述道：“進(jìn)行路試時(shí)，車輛在停車等待紅綠燈怠速運(yùn)行時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速出現(xiàn)忽高忽低并伴有抖震，車輛在起步加速過(guò)程中換擋時(shí)能明顯感受到?jīng)_擊現(xiàn)象。”

陳純安向三馬名車長(zhǎng)沙大道店提出退換車未果后，他聘請(qǐng)湖南道亦道律師事務(wù)所主任廖道平介入維權(quán)。經(jīng)核查，陳純安所屬公司向三馬名車長(zhǎng)沙大道店實(shí)際支付128萬(wàn)元，發(fā)票票面金額為120萬(wàn)元。廖道平律師認(rèn)為，該店涉嫌偷稅漏稅。

看車、驗(yàn)車、交車均在三馬名車長(zhǎng)沙大道店，銷售發(fā)票所示售獲方卻為湖南三武汽車貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三武汽車公司”），陳純安所屬公司還與該公司簽訂一份“代購(gòu)合同”。廖道平律師認(rèn)為，“三武公司誤導(dǎo)車主，且故意隱瞞所出售的車輛存在嚴(yán)重的行駛安全隱患，涉嫌構(gòu)成銷售欺詐。”

2019年12月18日，廖道平就此事向三武汽車公司及三馬名車實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三馬名車公司”）發(fā)出解除代購(gòu)合同、退還購(gòu)車款并按購(gòu)車款的三倍賠償損失的律師函。

02如達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)配合處理

2019年12月21日，三武汽車公司在回函中稱，根據(jù)《代購(gòu)合同》約定，車輛驗(yàn)收時(shí)車主應(yīng)當(dāng)對(duì)車輛外觀、基本配置等進(jìn)行認(rèn)真檢查確認(rèn)。2019年2月28日，陳純安所屬公司完成對(duì)車輛的驗(yàn)收且已在交車文件中蓋章確認(rèn)，沒(méi)有提出任何異議。

回函稱，該車輛已使用近一年，對(duì)于廖道平律師提出的車輛情況并不當(dāng)然歸屬于車輛本身質(zhì)量問(wèn)題，即不排除該車提車后存在改裝或是在使用過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)、過(guò)失而造成車輛損害的可能性。

三武汽車公司還在回函中表示，陳純安公司購(gòu)買的羅倫士GS500系高端商務(wù)汽車，且其購(gòu)車目的是用該車從事商務(wù)接待等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，陳純安公司既非自然人，購(gòu)車目的也非用于生活消費(fèi)，故不能適用前述保護(hù)法。

1月4日，瀟湘晨報(bào)記者跟隨陳純安來(lái)到三馬名車長(zhǎng)沙大道店。進(jìn)店協(xié)商前，他打開(kāi)車輛車頭，對(duì)著其中一個(gè)部件上的二維碼掃描，結(jié)果顯示“未找到相關(guān)商品信息”。陳純安說(shuō)，掃描結(jié)果應(yīng)該是車輛相關(guān)信息，未找到商品信息證明是“亂碼”。

三武汽車公司法定代表人鄧?yán)顐ハ刃薪忉屃似涔�司與三馬名車公司之間的關(guān)系：“我們是三馬名車商標(biāo)許可使用商”，三馬名車公司售后負(fù)責(zé)人馬楚成隨后也證實(shí)該說(shuō)法。

鄧?yán)顐セ貞?yīng)上述車輛質(zhì)量問(wèn)題稱，“這個(gè)跟我講沒(méi)有多大含義，過(guò)程我也不是很清楚，讓律師和律師去對(duì)接。車子有問(wèn)題，按三包規(guī)定該修修，如果達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn)，一賠幾都沒(méi)問(wèn)題。”鄧?yán)顐コ兄Z，作為銷售方會(huì)配合車主找廠家處理此事。

“這臺(tái)車是奔馳公司質(zhì)保，有質(zhì)量問(wèn)題廠家會(huì)負(fù)責(zé)。”三馬名車公司售后負(fù)責(zé)人馬楚成建議將車輛送到奔馳4S店去檢測(cè)，他承諾，“如果問(wèn)題達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn)，作為經(jīng)銷商會(huì)配合處理。”