這幾天，長沙的吳先生一家就格外鬧心，八歲的兒子小毅在家里使用媽媽的手機玩游戲，并且在一款名叫《和平精英》的游戲中充值高達3萬多元，其中2月19號到24號短短五天，消費金額就達到1.6萬元 。

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小毅的母親：昨天我在手機里面看到我的微信錢包就發(fā)現(xiàn)3萬塊錢不見了

小毅的母親告訴記者，兒子小毅今年8歲，讀小學二年級，最近一段時間，小毅經(jīng)常使用媽媽的手機玩一款名叫《和平精英》的游戲，起初，一家人并沒有過多在意，直到微信里的3萬元錢不翼而飛。

小毅的堂姐：他的那個賬號，在我們這個排行榜里面是第一名，我當時就在想這個號是不是賣給被人了，我還去查他的微信名字，看錯沒錯，但是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是前天晚上凌晨了

小毅的堂姐說，自己平常也玩這款游戲，在一次游戲中，她發(fā)現(xiàn)只有8歲的弟弟竟然在這款游戲中擁有超豪華裝備，每件裝備的價格動輒上千元。

像這款金色的馬薩拉蒂，沒有一兩千塊錢是不可能抽中的，還有這些衣服，裝備什么都是花錢買的，最少一千多塊錢

一家人查看了小毅游戲賬戶近七天的消費記錄后驚呆了，從本月19號到24號短短五天的時間，小毅使用母親的手機向游戲內(nèi)瘋狂充值達到1.6萬元

從昨天下午一點到五點，一共是六筆消費，每筆是628.56元，前天晚上七點到晚上11點，一共是八筆，每筆也是628.56元，從十九號開始每天都有

小毅母親因為做生意的緣故，平常會將數(shù)萬元的周轉(zhuǎn)資金放在微信里，但對于小毅的充值，家人并沒有察覺。這么多錢，是孩子一年的生活費。

  據(jù)了解，在這款名為《和平精英》的游戲界面內(nèi)，只要點擊充值，選擇相應(yīng)的購買劵數(shù)量，就立刻會跳轉(zhuǎn)到微信支付頁面，需要輸入微信支付密碼，而小毅的母親告訴記者，自己從未將密碼告知過孩子，小毅又是如何花費3萬多元的呢？ 

 經(jīng)過詢問，小毅告訴了記者實情，支付密碼是平常母親使用手機時偷偷記下的，而除此之外，小毅竟還通過母親的手機替朋友充值了4000元。

小毅的家長：八歲的孩子什么都不懂，根本不知道這三萬塊錢對我們家意味著什么，我們希望找到這個游戲公司退錢。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)，不得向未成年人提供交易服務(wù)，小毅家人將情況反映給了游戲客服。

騰訊游戲客服：我們已經(jīng)看到了，目前賬號已經(jīng)完成金額的確認，已經(jīng)提交了，我們會有專門的工作人員核實賬號的消費情況，15個工作日請留意，我們會有專門的工作人員通過短信或者電話形式聯(lián)系

對此，律師表示，8歲孩子充值3萬元，已經(jīng)明顯超出了他的民事行為能力，家長可以要求游戲公司退款款項，同時也提醒，在假期期間，家長應(yīng)該加大對孩子的監(jiān)管看護，同時確保支付密碼安全，以免陷入消費糾紛。