上周，聽(tīng)眾黃先生向938瀟湘之聲《為民熱線》反映：

節(jié)目中，我們把問(wèn)題反映到長(zhǎng)沙市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，接到投訴后，該局立刻協(xié)調(diào)黃先生和蘭天望眾汽車銷售有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，雙方已達(dá)到和解。

黃先生購(gòu)買的是一臺(tái)途觀新能源汽車，銷售方承諾：車輛的機(jī)電部分的質(zhì)保期是8年或者12萬(wàn)公里，機(jī)械部分是5年或者14萬(wàn)公里，但是黃先生查看他的銷售合同和相關(guān)的保養(yǎng)說(shuō)明時(shí)，發(fā)現(xiàn)承諾的細(xì)節(jié)不一致。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上明確：機(jī)電部分的質(zhì)保期是8年或者12萬(wàn)公里，機(jī)械部分的質(zhì)保期是3年或者10萬(wàn)公里。

通過(guò)調(diào)解，最后的處理結(jié)果是：

為民熱線聯(lián)合湖南省消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買車輛時(shí)，不要輕信銷售人員的承諾，一定要留意合同。