為了能夠讓兒子生地會考有一個好成績，長沙市民張女士在兒子剛上初二時，在長沙秦學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名了保A班，繳費(fèi)時培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾，如果張女士兒子生地會考成績拿不到A，就將全額退款，成績出來后，張女士傻眼了，兒子生地會考成績不但沒有達(dá)到A，反而拿了個D。

-01-

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出“保A班” 

成績未達(dá)標(biāo)可退款

生地會考成績出爐

承諾保A成績?yōu)镈

為了證實自己所說不假，張女士拿出了一份與湖南秦學(xué)教育科技有限公司簽訂的保A協(xié)議書。

從協(xié)議上來看，只要張女士兒子不無故缺課，那么生地成績未達(dá)A線，即可全額退款，如此有底氣的承諾，也讓張女士非常爽快的付款。

然而交錢不到半個月，張女士又收到了培訓(xùn)學(xué)校的電話。

說好保A結(jié)果考成了D，差距如此之大，張女士自然無法接受，隨即，張女士找到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人要求退款，但卻遭到拒絕。

張女士：他就推卸責(zé)任，他就說我小孩上課不認(rèn)真，怎么怎么的，沒有完成老師的任務(wù)，所以拿不到A，那我有十足的把握，我為什么要交給你培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢，你說是吧？

記者：所以你覺得他的說法是站不住腳的？ 

張女士：對。

-02-

上課不認(rèn)真遭勸退

家長稱繼續(xù)上課可不退費(fèi)

勸退提議未被采納

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)反思自身問題

從張女士提供的收款單來看，收取張女士學(xué)費(fèi)的是湖南秦學(xué)教育科技有限公司古曲南路分公司，記者跟隨張女士來到該公司所在地。

眼前這名男子姓鄒，他曾是湖南秦學(xué)教育科技有限公司古曲南路分公司負(fù)責(zé)人，不過他表示，目前湖南秦學(xué)教育科技有限公司古曲南路分公司已經(jīng)注銷，場地轉(zhuǎn)給了大禹未來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但他表示，遺留問題他可以負(fù)責(zé)。

鄒先生：我們是以保A這種形式，把學(xué)生招過來，但是前提是你學(xué)生要配合我們學(xué)校安排，所以至少你上課的紀(jì)律或者上課要認(rèn)真，是不是？然后課后你要配合老師，她小孩做不到這一點(diǎn)，所以我們當(dāng)時是勸退，你不要參加我們這個班了，把錢退給你，這個家長就不愿意。

鄒先生表示，他們當(dāng)時通知家長要勸退時，張女士老公曾承諾，即便兒子成績未達(dá)到A也不會要求退費(fèi)，所以他們才同意繼續(xù)讓其上課，但對于這樣的說法，張女士予以了否認(rèn)。

張女士表示，交錢時工作人員信誓旦旦承諾保A，培訓(xùn)后卻要反悔而且還要扣費(fèi)，這樣的條件無法接受。

張女士：我如果確定能夠拿到A的話，你說我會拿5600塊錢放到你這里嗎？

鄒先生：對，你也無法確定，然后我們的話當(dāng)時是百分之百肯定他是無法拿到A的，那我為什么還要去履行合同呢？

張女士：我拿得到要放你這里干嘛呢?

鄒先生：對啊,你就可以做其他的選擇。

張女士：而且在廣益的話5600不算貴，但你在旁邊別的學(xué)校都收費(fèi)只有二三千。

張女士認(rèn)為，鄒先生不能老是找學(xué)生的毛病，應(yīng)該反思的是自身的教學(xué)質(zhì)量問題。

鄒先生：我們下面的員工沒有意識，沒有去簽附加協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。

由于對于是否退費(fèi)，雙方各有說法，一番協(xié)商過后雙方意見也并未達(dá)成一致，張女士表示，將通過法律途徑來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。