裕天國(guó)際物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人馬先生回應(yīng)說(shuō)：

以楊女士家為例，電表抄錯(cuò)是工作人員抄表出現(xiàn)失誤，多抄了600度。他表示，到目前結(jié)果已經(jīng)更正，也沒(méi)有多收楊女士的電費(fèi)。

“人工抄表難免失誤。”馬先生稱，7月，公司就開(kāi)始著手安裝自動(dòng)抄表系統(tǒng)，但審批時(shí)間較長(zhǎng)，直至9月上旬才完成審批�！爸�后我們會(huì)聯(lián)系廠家調(diào)試系統(tǒng)，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后，本月即可使用。屆時(shí)，業(yè)主就可以在公眾號(hào)查詢?cè)敿?xì)情況�！�

而對(duì)于劉女士家水表空轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，馬先生表示，目前公司正在處理，為水表安裝止回閥，“這過(guò)程中不會(huì)收取水費(fèi)，安裝好后會(huì)重新抄一個(gè)基數(shù)再計(jì)費(fèi)�！毕到y(tǒng)安裝后如何監(jiān)督呢？面對(duì)三湘都市報(bào)記者的疑問(wèn)，馬先生也承諾，從9月開(kāi)始，物業(yè)會(huì)公布每月的電費(fèi)繳納情況，并且為有需要的業(yè)主開(kāi)具繳費(fèi)發(fā)票。

業(yè)內(nèi)人士指出：“根據(jù)長(zhǎng)沙電費(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，居民住宅用電收費(fèi)是0.58元/度�！鄙逃霉�寓的用地性質(zhì)屬于商業(yè)，與一般房產(chǎn)項(xiàng)目不同，故通常為專變供電，所以為物業(yè)收費(fèi)。若僅用于居住，可進(jìn)行專改公電力改造成一戶一表。

該業(yè)內(nèi)人士表示，一般商業(yè)公寓由于無(wú)燃?xì)夤��?yīng)，用電量比同面積住宅相對(duì)要多�！半姳矸譃榉直砗涂偙�，裕天國(guó)際商匯中心的這種情況是屬于合表。如住戶對(duì)數(shù)據(jù)存疑，建議申請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)總表進(jìn)行核查�！�