花千樹是世紀(jì)佳緣的認(rèn)證服務(wù)商

當(dāng)事人 蔣女士:我交了6800塊錢,然后他們就介紹了一個老師,說讓我先學(xué)會梳妝打扮這些技能。當(dāng)時我看那個老師自己臉上粉都沒抹勻,白一塊,紅一塊的,我就在心里犯嘀咕,我就懷疑這么不專業(yè)的怎么能教我呢。

當(dāng)下也沒有簽訂合同進(jìn)行規(guī)范
但是半年過去了
6800元還是沒能打到蔣女士的賬上

產(chǎn)生合同糾紛要退費(fèi)的當(dāng)事人點(diǎn)擊打開播放視頻
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長沙市芙蓉區(qū)定王臺市場監(jiān)督管理所 王黎明:因?yàn)槲覀兊浆F(xiàn)場去了很多次,包括110警察,我們一起去了現(xiàn)場。有很多消費(fèi)者遇到這種情況,現(xiàn)在協(xié)商不成,屬于合同糾紛,必須要走司法途徑,這是最快速有效的途徑。
在婚戀公司與消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)成退費(fèi)的一致意見的情況下,婚戀公司應(yīng)該按照雙方合議的金額、退款的時間進(jìn)行退款。如果拒不履行,消費(fèi)者可以向市場監(jiān)督管理局投訴,也可以向法院起訴,用訴訟手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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