感謝信。

李女士送來錦旗。

近日，家住常德市武陵區(qū)金色曉島的李女士滿心歡喜地專門來到武陵公安分局穿紫河派出所，送上一面“為民辦實事、群眾最滿意”的錦旗，感謝民警幫她追回29萬元貨款。

操作失誤 巨額貨款不翼而飛

8月13日上午10時左右，李女士急匆匆地來到穿紫河派出所求助。

原來在12日晚上，從事建材生意的李女士在自己家中通過手機銀行APP跨行轉賬的方式，將29萬元貨款打給商家購買水泥，因為沒有仔細核對賬戶信息，一時操作失誤將全部款項匯入了之前淘寶上的一個舊賬戶，等到第二天商家打來電話詢問才發(fā)現(xiàn)。而對于這個舊賬戶，李女士是“一問三不知”：戶主名字不知道，聯(lián)系方式不知道，交易關聯(lián)不知道。

“今年疫情，我們好不容易接了一單生意，這是押在里面全部的錢，求求你們一定幫我找回來�！崩钆�士對民警心急如焚地說道。

面對李女士的求助，值班民警趙威和副所長田征遠一方面安慰愁容滿面的李女士，另一方面迅速聯(lián)系銀行，發(fā)去了第一封協(xié)作函，印證警情、查詢對方戶主信息。

通過銀行反饋，民警掌握到對方賬戶遠在重慶市渝中區(qū)大坪鎮(zhèn)，戶主為另一名李女士的相關信息。本來以為事有轉機，可是在民警與對方通話后，對方卻將常德號段全部拉黑。

為民解憂 兩地民警人海追尋

為解決群眾急難愁盼問題，該所民警第一時間聯(lián)系重慶市、渝中區(qū)和大坪鎮(zhèn)三級公安機關，發(fā)去了第二封協(xié)作函。大坪鎮(zhèn)派出所接獲協(xié)助信息后，立即與穿紫河派出所民警取得聯(lián)系，相互通報警情信息，聯(lián)動尋求解決方法。

通過大數(shù)據(jù)平臺查詢，大坪鎮(zhèn)派出所掌握到該名女子的具體信息，本以為柳暗花明，可惜事與愿違，在與該女子通話后，重慶當?shù)毓�安干警的電話也被拉黑，隨后當?shù)鼐�方實地走訪戶籍所在地，對目標展開追蹤。

雖然早已過了下班時間，兩地干警仍顧不上吃晚飯，繼續(xù)關注著事情進展。時針指向13日20時，大坪鎮(zhèn)派出所傳來消息：該女子早已不住在戶籍所在地，據(jù)走訪了解，她常年待在重慶市江北區(qū)。

峰回路轉 重慶女子主動還款

面對困境，穿紫河派出所民警不等不靠，一方面與大坪鎮(zhèn)派出所保持聯(lián)系，另一方面向江北區(qū)公安機關發(fā)去第三封協(xié)作函并與其積極溝通。

皇天不負有心人，13日21時27分，守在電話旁的穿紫河派出所民警終于等來了好消息：重慶市江北區(qū)警方已與該女子取得聯(lián)系，她表示之前拉黑警方電話是懷疑為團伙詐騙，現(xiàn)在了解事情真相后愿意歸還全部資金。

14日上午10時，在常德、重慶兩地警方的陪同見證下，兩名李女士分別來到銀行，異地同步轉賬匯款，29萬元貨款終于失而復得。自此一場誤會全部解開，一次求助圓滿落幕。

隨后，兩名李女士進行了視頻通話，常德的李女士對重慶的李女士表達了敬意，并且約定待疫情消散后雙方要走動交友，同時對兩地警方的周到服務和為民情懷表示了感謝。

來源：紅網(wǎng)常德站