前幾天，彭老和老伴費(fèi)老來肥看望兒子，因家里住不下，兒子便安排二老到家附近的一精品酒店入住。

彭老昨日表示，22日21時(shí)許，他和老伴入住該酒店三樓的8301房間�！拔液屠习閯傋哌M(jìn)臥室，就看到了一只老鼠，老鼠躲在塑料袋里，'嘩啦'一下就竄到了墻角�！迸砝想S即叫來兒子趕跑了老鼠。此后他和老伴就睡下了。

23日凌晨1時(shí)許，一陣疼痛讓彭老從夢中醒來。“當(dāng)時(shí)感覺有點(diǎn)疼，睜眼一看，鼻子流血了。”彭老漢說，老伴打開燈后看到他鼻尖左側(cè)有兩條清晰的傷口，便斷定是老鼠咬的。于是立馬給彭老清洗�！拔伊髁瞬簧傺��！迸砝险f，事發(fā)后，兒子和老伴陪他到省立醫(yī)院感染病院打了狂犬疫苗。打完針，二老回到了酒店客房，決定天亮后再和酒店理論此事。

不料，23日凌晨5時(shí)許，睡在另一張床上的費(fèi)老也感到一陣疼痛，接著就叫著從夢中驚醒，并下意識地拍了一下鼻子，發(fā)現(xiàn)鼻子上有個(gè)“東西”迅速跑開。此后，費(fèi)老發(fā)現(xiàn)自己的鼻尖兩側(cè)上也有兩處齒印，“很明顯，老鼠又把我給咬傷了，當(dāng)時(shí)血跡染紅了床單�！�23日一早，彭老的兒子和女兒趕到酒店。

昨日，彭女士提供的一份事發(fā)當(dāng)天的視頻顯示，她父母的鼻尖兩側(cè)全都被咬出了兩個(gè)約0.5厘米的齒印，二老的枕頭和床單上有多處血跡。省立醫(yī)院感染病院的病歷顯示，兩位老人的傷口被診斷為鼠咬傷，要分多次注射狂犬疫苗。此后，兩位老人從8301室轉(zhuǎn)到了8306室。因事情未解決，目前二老還住在該酒店。

彭女士說，事發(fā)后，她向涉事酒店提出了兩個(gè)解決問題的要求：一是打針的治療費(fèi)用必須承擔(dān)；二是注射狂犬病疫苗造成的后遺癥由酒店方面承擔(dān)。“交涉時(shí)，酒店方負(fù)責(zé)人表示醫(yī)藥費(fèi)他們會承擔(dān)，對于兩位老人注射狂犬病疫苗后可能造成的不良后果，他們無法承擔(dān)責(zé)任。”彭女士說，“截至昨天，我父母的治療費(fèi)已花去了近三千元，但店方人員只催我們交房費(fèi)，卻不再提承擔(dān)治療費(fèi)的事。”彭女士說，“現(xiàn)在，店方不但不承認(rèn)二老被客房里的老鼠咬了，甚至讓我們‘捉住老鼠’才能當(dāng)作證據(jù)�！�

對此，這家精品酒店的一名男性負(fù)責(zé)人表示，“此事雙方在協(xié)商中，具體事情不便對外界透露�！绷硗�，轄區(qū)市場監(jiān)管部門今日會約談當(dāng)事雙方，做出進(jìn)一步處理決定。

北京盈科(合肥)律師事務(wù)所孫承龍律師認(rèn)為，在上述事件中顧客在酒店房間內(nèi)休息被老鼠咬傷，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。酒店未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對此承擔(dān)法律責(zé)任。

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因此，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定，酒店方應(yīng)當(dāng)賠償上述兩位顧客的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。

對于被老鼠咬傷可能引發(fā)的后遺癥等問題，目前顧客尚在分次注射狂犬疫苗的觀察期，如果后期確實(shí)因被鼠咬傷產(chǎn)生后續(xù)病癥，在查明因果關(guān)系的前提下，酒店是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)后續(xù)醫(yī)療費(fèi)等賠償。

安徽省立醫(yī)院感染病院醫(yī)生介紹，被老鼠咬傷以后第一反應(yīng)當(dāng)是消毒處理，醫(yī)用酒精是消毒效果最好的。酒精消毒后，傷者要盡快去醫(yī)院注射疫苗。

接下來的一周，要隨時(shí)觀察體溫，如果沒有出現(xiàn)體溫升高，就可以放心了。醫(yī)生說，觀察期間，傷者應(yīng)臥床休息不要過度勞累，注意多休息可以提高抵抗力。