家住合肥市三里街附近的潘云儀老人盡管已經(jīng)91歲高齡了，但堅持自己居住。10月24號中午，潘老去銀行取錢，由于密碼老輸不正確，潘老一氣之下打算回家，沒想到就迷路了。

與此同時，潘老的家人通過家里的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)老人家不在家，就四處尋找，七八個小時過去了，一直都沒有找到，一家人擔心極了。

在離潘云儀老人家15公里外的肥東縣經(jīng)開區(qū)派出所，民警接到熱心群眾的報警，稱在肥東縣三十埠小學附近發(fā)現(xiàn)一位神智不太清楚的老人坐在路邊。

民警趕到后，詢問了老人的情況，但老人只能說出自己的姓。通過公安系統(tǒng)的特殊功能，民警終于查到了老人的信息，正是走失的潘云儀。但因為系統(tǒng)里留下的電話打不通，民警為了保證老人的安全，開車將老人送回了家。