7月11日， 硚口交通大隊(duì)四中隊(duì)警李贊在路面執(zhí)勤，這時(shí)，旁邊的一名輔警發(fā)現(xiàn)，在馬路邊上躺著一位老人。民警立即趕過去，看到老人已經(jīng)躺在地上了，并判斷他是騎自行車摔倒了，而當(dāng)時(shí)老人的身體有輕微抽搐，嘴角在留血水。

        幾位民警迅速來到老人身邊，有的找來遮陽傘，有的拿來飲用水，有的幫老人扇風(fēng)降溫。在眾人的努力之下，老人漸漸清醒了一些，但仍然無法正常交流，不能提供有效的信息。

        現(xiàn)場有人詢問老人的電話，卻發(fā)現(xiàn)電話解不開，解鎖解不了。由于大家不清楚老人暈倒的原因，也不敢去搬動(dòng)老人，于是撥打了120救護(hù)車。

         不一會(huì)，救護(hù)車趕到了現(xiàn)場，李贊帶著1名輔警充當(dāng)老人的“臨時(shí)家屬”，隨救護(hù)車一起去醫(yī)院。

         因老人隨身沒有任何證件，只有一部手機(jī)，但設(shè)置了密碼。于是民警將姓名上報(bào)給硚口公安分局指揮中心，請(qǐng)求通過公安大數(shù)據(jù)系統(tǒng)查明老人的身份，然后根據(jù)得到的信息聯(lián)系到他女兒。