在新鄉(xiāng)市公安局勝利分局巡防大隊三樓的教導(dǎo)員辦公室，記者見到了許竑警官，以及那名走失的男童。記者看到，小家伙的狀態(tài)良好，沒有絲毫不適應(yīng)，一直嚷嚷著要回家、找媽媽。

　　新鄉(xiāng)市公安局勝利分局巡防大隊教導(dǎo)員許竑告訴記者，2月9日下午四點多的時候，勝利分局防控車民警接到報警，說解放路新瑪特商場有一個孩子和家人走散了。民警將孩子帶到了勝利分局巡防大隊，剛到這里時，孩子非常不適應(yīng)。問他什么也不說，只是哭鬧。

　　巡防大隊民警們找了些食物和玩具來安撫孩子，另一方面，為了盡快找到孩子的家人，勝利分局巡防大隊的民警還編輯了尋人信息，發(fā)到了朋友圈，消息發(fā)出去后，很快就有不少熱心市民打來電話。

      當(dāng)時發(fā)現(xiàn)男童的商場員工穆德濮告訴記者，他是2月9日下午在巡查消防通道時發(fā)現(xiàn)男孩的。看到孩子孤零零的一個人站在消防通道里，穆德濮趕緊把孩子抱了回來，給他找了些吃的，并用商場廣播為孩子尋找家人。但過了兩個多小時，仍然沒有來認(rèn)領(lǐng)孩子的家長，穆德濮他們意識到孩子真的是走丟了，這才選擇了報警。

       穆德濮他們一面利用商場監(jiān)控，尋找孩子家人的行蹤；一面將孩子走失的消息發(fā)送到員工的微信群，一起來尋找孩子的家人。隨后，更多的熱心市民投入到為孩子尋找親人的隊伍中。

       最后，記者也通過自己的觀察，為大家尋找孩子家人提供一些幫助。首先是孩子的口音和穿著，不像是新鄉(xiāng)市區(qū)范圍的，而是像周邊縣區(qū)的；而且，在提到“沒有”和“被子”這兩個詞語時，孩子會用“mou”和“gaidi”來代替。