施女士的孩子6個月大，她說孩子從一出生，用的就是花王牌紙尿褲。之前也通過貝貝網(wǎng)買過，沒有出現(xiàn)過問題。4月份，網(wǎng)站搞活動，四包L號的花王尿不濕只要388元。

施女士提供了孩子紅屁股的照片。據(jù)她說，用了超市買來的尿不濕之后，孩子紅屁股的情況就慢慢好起來了。對比之后，施女士發(fā)現(xiàn)，超市買的尿不濕表面顯得粗糙一些，里面摸上去薄一點。貝貝網(wǎng)買來的尿不濕表面顯得光滑一些，摸上去也厚一些。

現(xiàn)場，施女士把兩杯加了墨水的自來水，分別倒在了兩片尿不濕上。

施女士：“這個是在貝貝平臺上買的，它的顏色已經(jīng)透出來了，已經(jīng)看得到里面墨水的顏色了，再拎一下它這一層，已經(jīng)輕入薄紙一樣，可以抽出來了，薄薄的一層塑料布�！�

施女士：“（分層了嘛，外面是一層皮，里面什么東西？）里面是一團一團的棉絮，待會可以拆開看一下，這個到至今為止可以看出來，它這個還是很明顯的 （顏色沒透過來？）你摸一摸它的質(zhì)感，還是存在的，不會像這邊，一層塑料不一樣的東西。”

現(xiàn)場拆開兩塊尿不濕，里面是類似晶體狀的東西，表面上看不出有什么區(qū)別。

施女士在貝貝網(wǎng)購買的尿不濕包裝袋上，有一張防偽碼，記者現(xiàn)場刮開查詢了一下，網(wǎng)站上顯示，本款商品通過正規(guī)渠道進口。

客服工作人員表示，貝貝網(wǎng)上的尿不濕肯定不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議施女士帶孩子去醫(yī)院檢查一下，看看紅屁股的具體原因。

經(jīng)過溝通，施女士提供了QQ號，將圖片發(fā)送給了貝貝網(wǎng)客服人員。她后來反饋說，貝貝網(wǎng)這邊給出的處理意見是剩下的尿不濕可以退貨，但不認可尿不濕有質(zhì)量問題。她決定把尿不濕送到檢測機構(gòu)做個檢測。