陳女士告訴記者，她的孩子睿睿今年3歲，喝美贊臣藍(lán)臻三段嬰兒奶粉已經(jīng)有將近一年半的時間了，平均每周一罐，一直沒有出現(xiàn)過問題。

12月5號晚上，小家伙和平常一樣喝完奶粉之后，身體出現(xiàn)了反常，孩子當(dāng)時全身起了紅疹子，陳女士帶著孩子去醫(yī)院看后，醫(yī)院診斷是因為奶粉引起的過敏，過敏源是牛奶和苯甲酸鉀。   

經(jīng)過一周的治療，小睿睿病情有所好轉(zhuǎn)，但是因為過敏而造成的傷疤依然可見，為什么一直喝的奶粉，孩子就突然就過敏了呢？仔細(xì)回想，當(dāng)天打開的奶粉的時候，陳女士說，她確實發(fā)現(xiàn)過一些異常：奶粉的刮板不太一樣。

陳女士所說的刮板，就是奶粉打開后，罐口的擋板，原來在今年10月份，市區(qū)某超市搞促銷活動時，陳女士一共購買了6罐美贊臣藍(lán)臻三段嬰兒奶粉，總價1950元，而12月5號打開的新奶粉就是當(dāng)時購買的。  

記者隨后對于新舊包裝的奶粉配方進(jìn)行了仔細(xì)比對，發(fā)現(xiàn)各項指數(shù)完全一致，在與美贊臣官方客服熱線取得聯(lián)系后，客服工作人員提供了陳女士所購買奶粉的出入境貨品檢疫等證明材料.

而對于陳女士孩子因為喝了美贊臣奶粉而導(dǎo)致過敏的說法，客服給出了這樣的答復(fù)。  

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對于商家的回復(fù)，陳女士并不認(rèn)可，那么，這樣的說法是否合理呢？記者咨詢了市第四人民醫(yī)院，兒科主任醫(yī)師童慶。 

在節(jié)目播出前，記者與陳女士取得了聯(lián)系，目前市場監(jiān)管處已經(jīng)介入調(diào)解，美贊臣方面已經(jīng)同意為陳女士購買的6罐奶粉進(jìn)行全額退款，但是并不承擔(dān)其他賠償，雙方也在進(jìn)一步協(xié)商之中。再來說說小睿睿，其實小睿睿這種過敏性體質(zhì)，在現(xiàn)在的孩子身上真的是很常見，特別是進(jìn)入冬季后，兒童過敏性疾病進(jìn)入了高發(fā)期，濕疹、支氣管疾病屢見不鮮，那么，家長應(yīng)該如何防范呢？

在市第四人民醫(yī)院的門診大廳里，前來就診的孩子非常多，兒科主任醫(yī)師童慶告訴記者，最近因為氣溫迅速下降，再加上空氣干燥，導(dǎo)致患上過敏性疾病的兒童數(shù)量迅速增加，占到了日常門診量的近兩成。  

記者在醫(yī)院兒科采訪時發(fā)現(xiàn)，很多帶孩子來看病的家長，對于孩子是否是過敏體質(zhì)其實并不了解。 

【視頻】

醫(yī)生提醒，如果孩子有突發(fā)性皮疹，或者是長期支氣管疾病的，最好是到醫(yī)院檢查，確定是否為過敏性體質(zhì)，之后再做過敏原的檢測。否則，容易延誤病情。