29歲的趙鴻艷經(jīng)營著一家財(cái)務(wù)公司。在國外，類似的企業(yè)被稱為“稅務(wù)師事務(wù)所”。它可以為那些希望把復(fù)雜、繁瑣的財(cái)會、稅收等業(yè)務(wù)外包出去的中小企業(yè)提供代理服務(wù)。在大連，這樣的專業(yè)公司并不多，能做得出色、贏得客戶信賴的更是鳳毛麟角�？哨w鴻艷做到了，并且以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的起點(diǎn)完成了向一家運(yùn)作良好公司的總經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。在前輩企業(yè)家眼中，她有著“新生代”創(chuàng)業(yè)者難得的穩(wěn)重與真誠；在后來的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眼中，她是一位熱心的“大師姐”。所以，他們愿意把自己企業(yè)的財(cái)務(wù)交給她；所以，他們愿意向她請教，愿意接受她致力于傳達(dá)的經(jīng)營理念：合法經(jīng)營、誠信納稅。在踏踏實(shí)實(shí)地成長中，趙鴻艷已經(jīng)走出了一片屬于自己的艷陽天。

　　1978年我出生在中國最北部的一個煤礦城市――黑龍江省七臺河市。父親是遼寧人，從我懂事起他就向我描述大海的寬廣、美麗。從那時起，我就對大海有一種向往。1995年考大學(xué)，我如愿以償?shù)貋淼矫利惖暮�濱城市大連，就讀于大連外國語學(xué)院。天生愛說愛運(yùn)動的我，在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生會干部、班干部，經(jīng)常組織同學(xué)參加環(huán)保義工活動，為這座城市的公益事業(yè)作出了學(xué)子的一份努力。

　　大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，使我對大連產(chǎn)生了濃厚的感情。1999年畢業(yè)，我應(yīng)聘到一家集團(tuán)公司，在一年時間里便從一名小職員升到了辦公室主任。從不服輸?shù)奈颐刻旄惺苤�大連日新月異的變化，自身的思想也隨之改變：這是一座美麗的宜居城市，更是一座欣欣向榮、生機(jī)勃勃的創(chuàng)業(yè)之城，我應(yīng)該在這座城市里創(chuàng)造更燦爛的人生。于是，2003年在全家人為我事業(yè)光明的前景高興時，我卻毅然提出要自主創(chuàng)業(yè)―――成立財(cái)務(wù)公司。我是學(xué)外語出身的，對財(cái)務(wù)知識一竅不通；我所從事的工作又是對于女孩子們都向往的辦公室工作―――別人揚(yáng)長避短，我卻“避長就短”―――家人、朋友、親戚都強(qiáng)烈反對。但我還是堅(jiān)持自己的想法，我相信，只要肯吃苦、抓住機(jī)遇，一定可以成功。也許是我的執(zhí)著起了作用，最終我贏得了親朋好友的諒解和支持。2003年9月3日我的公司―――大連新豐財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司成立了。我們的業(yè)務(wù)主要是為中小企業(yè)提供企業(yè)設(shè)立、工商稅務(wù)等代理服務(wù)和財(cái)務(wù)外包服務(wù)。我當(dāng)總經(jīng)理，而我的第一個員工就是我的媽媽。

　　創(chuàng)業(yè)初期階段，困難重重，千頭萬縷，不知從何做起。我甚至連市工商局和稅務(wù)局在什么地方都不知道，上工商局辦理業(yè)務(wù)竟然跑到了國稅局去。前期由于缺乏運(yùn)作資金，在30℃的天氣里，我常常是步行四五站的路程去辦業(yè)務(wù)。記得辦理第一單業(yè)務(wù)，正常兩次就可以辦理完結(jié)，結(jié)果我跑了四天十七趟。幸運(yùn)的是，在我最需要幫助的時候，我得到了市工商局、國稅局、地稅局等部門領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助和指導(dǎo)，特別是黑石礁街道領(lǐng)導(dǎo)的扶持，使我這小小的公司很快走向了正軌。

　　為了感謝這座美麗的城市，答謝熱心幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)，我加快了企業(yè)運(yùn)作的步伐，內(nèi)抓管理外抓業(yè)務(wù)，先后成立外資服務(wù)部、內(nèi)資服務(wù)部、大學(xué)生服務(wù)部、下崗職工部，為各類中小企業(yè)提供服務(wù)。外資服務(wù)部的工作人員積極做好外資企業(yè)的引進(jìn)、設(shè)立，讓外商在最短的時間內(nèi)可以準(zhǔn)確地掌握政府對外商企業(yè)的扶持和保護(hù)政策。有一件事讓我至今難忘，那是2005年我到工商局辦理業(yè)務(wù)，正在這時一外商前來咨詢，可是她沒有帶翻譯。于是我的外語專長發(fā)揮了作用。我耐心地解答、傳達(dá)相關(guān)政策，在交談過程中了解到，這位外商已經(jīng)在全國考察了六個大城市，大連是最后一站，如果這次考察不成功，她將回國，不再到中國投資了。我耐心地給她講解大連市政府對外商的優(yōu)惠政策以及稅法知識、大連的地理優(yōu)勢和未來發(fā)展前景，我們公司還可以給她提供免費(fèi)的全程企業(yè)注冊服務(wù)。最后她笑著對我說：“大連人真好！”我當(dāng)時幸福的感覺是無法用語言來形容的。過了兩天我接到了她的電話，她決定在大連投資建廠了，我當(dāng)時真有說不出的成就感，后來我們還成了要好的朋友。

　　內(nèi)資服務(wù)部致力于服務(wù)個人辦理中小企業(yè)，全程稅收服務(wù)，詳細(xì)講解政府的最新稅收政策，讓企業(yè)真正地領(lǐng)悟到為了大連的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，每個企業(yè)都應(yīng)積極納稅。

　　大學(xué)生服務(wù)部是對剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生給予積極的配合和指導(dǎo)，詳細(xì)講解政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持的政策。對于他們的項(xiàng)目，我們還提供免費(fèi)市場調(diào)研可行性報告、納稅指導(dǎo)，讓大學(xué)生真正地感受到在政府政策的指導(dǎo)下，能夠充分施展自己的才華和能力，為大連的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。對于下崗職工再創(chuàng)業(yè)的，下崗職工部提供全程免費(fèi)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、免費(fèi)項(xiàng)目調(diào)研、詳解優(yōu)惠政策等服務(wù)，讓下崗職工感受到在大連創(chuàng)業(yè)不是夢。4年來，我和公司全體員工不懈努力，共引進(jìn)外商企業(yè)20多家，內(nèi)資企業(yè)300多家，大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)50多家，下崗職工創(chuàng)辦企業(yè)十多家。對特殊企業(yè)，我們定期回訪，進(jìn)行稅法傳達(dá)。在我們的輔導(dǎo)下，合作企業(yè)每年利稅上千萬元，吸收剛畢業(yè)大學(xué)生千余人，解決下崗職工千余人。因?yàn)樽约菏前肼忿D(zhuǎn)行，懷著對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我不斷為自己吸收多方面知識，先后到財(cái)稅班、會計(jì)班、法律班為自己充電，掌握與企業(yè)相關(guān)的稅法知識、政府的最新政策。政府有關(guān)部門全力扶持了我，我也不忘回報社會。我的公司先后聘用下崗職工8名，吸收剛畢業(yè)大學(xué)生10人。對于下屬員工，我也會定期請專業(yè)人士進(jìn)行稅法講解和政策指導(dǎo)，全方位提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)知識的掌握。在休息時間，調(diào)動員工的積極性，不忘社會的弱勢群體，帶領(lǐng)員工到敬老院、孤兒院進(jìn)行力所能及的公益活動。讓員工在自己能力范圍內(nèi)將愛心傳達(dá)給老人和孩子，傳達(dá)給需要我們幫助的人，用大家的愛心去回報社會、服務(wù)社會。

　　祝洪慶（沙河口區(qū)黑石礁街道企業(yè)服務(wù)中心主任）

　　2005年以來，在我們街道注冊成立的大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)已有近50戶，趙鴻艷和她的公司是其中的佼佼者。這家公司的價值并不僅僅在于完成了自己的發(fā)展，它用自己的服務(wù)為改善區(qū)域投資環(huán)境、幫助更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更為便捷、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。新設(shè)立的企業(yè)，需要辦理一些必要的手續(xù)，趙鴻艷和她的公司能夠提供全程服務(wù)；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要指導(dǎo)，趙鴻艷成了他們最好的“參謀長”。應(yīng)該說，當(dāng)初街道鼎力支持她創(chuàng)辦這家公司，現(xiàn)在來看，是一次互利互惠的親密合作。

　　采訪趙鴻艷的當(dāng)天，一身喜氣洋洋大紅衣的她滿臉洋溢著幸福的笑―――這一天她要“回門”―――兩天前，她剛剛做了新娘。事業(yè)的成功一如生活的甜蜜，顯示著這個女孩溫柔、美麗之外的果敢與聰慧�！�4年走下來不容易，但很開心�！壁w鴻艷說。她打開一個裝滿文件盒的木柜，那里面裝著公司客戶的資料，裝著他們對她的信任和肯定。

　　在趙鴻艷的公司里經(jīng)常有不少實(shí)習(xí)的大學(xué)生。她們都是學(xué)財(cái)會專業(yè)的，但剛畢業(yè)，沒有經(jīng)驗(yàn)，所以那些大公司不愿意聘用�？哨w鴻艷對她們是來者不拒�！拔易约阂步�(jīng)歷過畢業(yè)找工作的苦悶，所以真心實(shí)意地想盡力幫她們一把。”此刻，對趙鴻艷，我的感覺已不僅是親切，而是欽佩。