史玉柱二次創(chuàng)業(yè)初期，很長一段時間，身邊的人連工資都沒的領(lǐng)。但是有4個人始終不離不棄，他們后來被稱為4個火槍手：史玉柱大學(xué)時期的“兄弟”陳國、費擁軍、劉偉和程晨。

　　這種非常的凝聚力正是史玉柱的特征之一。有時使用著極端的管理方式。腦白金戰(zhàn)役時，員工們瘋狂地工作、瘋狂加班，史玉柱經(jīng)常會在員工加班的時候動不動就發(fā)上幾千元的獎金。

　　在聯(lián)想的柳傳志看來，領(lǐng)導(dǎo)人大而化之有兩種類型，一種是孔雀型的，以個人魅力取勝；一種是老虎型的，以發(fā)號施令樹威。從這種分類來看，史玉柱屬于孔雀型。無論在外界如何被誤解、無論公司陷入如何的困境，追隨的人始終沒有放棄掉對他們的信心。

　　在一些人眼中，史玉柱帶著邪氣，在劉偉等內(nèi)部人看來，史玉柱是個重情重義的人。5年前，陳國車禍，史玉柱連夜從蘭州飛回上海，全公司停掉業(yè)務(wù)給陳國辦后事。此后每年清明，史玉柱都會帶著公司高層去祭奠。對高層用車，也只用suv，并禁止在上海之外自駕車。與史玉柱一起爬過珠峰的費擁軍，說起追隨多年的理由，用的是“親情”一詞。他們相信這一點，在公司財務(wù)困難的時候，程晨甚至?xí)�從家里借來錢援助史玉柱。

　　在你絕望的時候能讓你看到希望，能跟著走”，劉偉如此評價史玉柱。

　　史玉柱具備領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征：提出大家都認(rèn)同的愿景，并使用有效的激勵手段。從創(chuàng)業(yè)的第一天起，1998年，從珠海去無錫的面包車中，史玉柱對那些20個月沒領(lǐng)工資的追隨者承諾，將來有了錢，一定會補償。在他做征途的時候，他會告訴員工們一個夢，說巨人網(wǎng)絡(luò)將來會上市。盡管那時候，外人幾乎不相信。

　　對實操擅長的史玉柱，與部將是一種追隨者關(guān)系，他也充分放權(quán)，無論是人權(quán)還是財權(quán)。但也會在每次商業(yè)的成敗關(guān)鍵環(huán)節(jié)親歷而為，做腦白金時，他親自調(diào)研了300名顧客，公司將要發(fā)的軟文，他與大家一起，按10大標(biāo)準(zhǔn)篇篇審核。追隨而非伙伴關(guān)系，與史玉柱經(jīng)歷有關(guān)，1989年第一次創(chuàng)業(yè)時，2名員工與史玉柱在利潤分配和股份多寡上發(fā)生爭執(zhí)。史玉柱一怒之下摔了2臺ibm286，那時起，他就決定，今后身邊的人將只是追隨者而非合作者。他從來也只考慮子公司與人共股，母公司一定自己控制。對手下，他更喜歡的是戰(zhàn)術(shù)人才，而非戰(zhàn)略人才。

　　空降兵與內(nèi)部人

　　史玉柱的關(guān)鍵崗位上用的都是跟他打拼過來，經(jīng)歷過生死的人，在他看來，內(nèi)部的員工就像是地底長出的樹根。他感激困難時期幾年沒拿工資的陳國與費擁軍。巨人集團(tuán)時期，他也曾為強化內(nèi)部管理，空降了當(dāng)時方正的一位高管，結(jié)果出了亂子。經(jīng)歷了二次艱難創(chuàng)業(yè)，那些內(nèi)部人，史玉柱最看重的還是德，他自信5年時間能看出一個人的德性。當(dāng)然也包括已經(jīng)熟悉多年的人。征途的一名副董事長，是史玉柱18年前，賒賬買電腦的那家小公司當(dāng)時的副總經(jīng)理。四個火槍手中的劉偉與程晨兩位女性位居高位，在史玉柱看來，“女性從忠心角度來說可能會好點”。當(dāng)年身為文秘的劉偉如今成為了副總裁級別。