下崗工人，打工仔，百萬富翁，這些風馬牛不相及的身份在張強身上神奇變換。

    一位遭遇下崗的普通中國工人，在十年間靠智慧和汗水，書寫了一段頗有傳奇色彩的財富佳話。

    賣禮花淘到第一桶金 　　     35歲是一個男人事業(yè)上的黃金時期，而張強35歲的時候卻碰到一個人一生中最可怕的事情－－下崗。1996年6月，西北明珠烏魯木齊已是熱浪滾滾，張強的心卻像掉進了冰窟窿。

    1978年參加工作，在一家軍工企業(yè)工作了18年的他，企業(yè)軍轉民3年后，因舉步維艱被迫裁員，終于讓張強在這個夏天離開了自己的工作崗位。對于已經習慣了在工廠干活，按月從工廠領工資的張強來說，離開單位該怎樣生活，18年來他從來沒有想過。一個多月的痛苦和煩悶的折磨，張強終于清醒地意識到，在今后的日子里，只有靠自己的雙手謀求生存、養(yǎng)家糊口了。

    干什么好呢？在張強苦苦尋找合適工作的時候，偶然看到一則廣告，廣東一家公司推出了無爆源環(huán)保型禮花產品，在全國各地誠征經銷商家。這是一種傳統(tǒng)煙花爆竹的替代產品，以無毒氣體為發(fā)射動力，光亮型紙花碎片點綴、渲染喜慶氣氛，發(fā)射高度達20~30米，適用于各種喜慶場合。當時，張強并沒有在意。

    “十一”來臨前夕，烏魯木齊市政府頒布了一項地方性法規(guī)，公共場合禁止燃放煙花爆竹。這時的張強心頭一動，想起了廣告上介紹的禮花。抱著試一試的想法，張強打通了廣東生產廠家的電話。10天后，10只禮花樣品寄到烏魯木齊。張強立即行動起來，只要打聽到哪家單位舉辦慶典、開業(yè)之類的喜事，就冒著炎炎烈日，一家一家地去上門推銷。流汗不怕，讓他受不了的是不斷遭到的拒絕和白眼。要讓人們認識、接受、使用一種新產品確實太難了。張強認真總結了幾次推銷失敗的原因，主要是用戶沒有親眼看到過禮花燃放的實際效果。之后，張強改變了推銷方法。轉機就出現(xiàn)在一家剛進駐烏魯木齊的超市。開張前一天張強找上門，一個小伙子很熱情地接待了他，聽了張強的詳細介紹，小伙子說：“等一下，老板馬上就來！”受夠冷眼的張強非常激動，當場免費試放了一只禮花，效果不錯，老板爽快地要下了剩下的9只。這個月，張強淘到了自己的第一桶金――10只廠家贈送的樣品賣了1360元，比他在工廠里當車間主任時的工資還多一倍多。

    在往后的幾個月里，張強繼續(xù)推銷這種禮花。但好景不長，十多種同類產品和有實力的禮儀公司，不約而同地紛紛擁擠進來。而張強所選擇廠家的產品價格、性能、廣告、營銷手段都沒法同競爭對手相比。他還是沒有能夠掙到更多的錢養(yǎng)活自己和家人，直到身上僅有800元錢的時候，張強想，我必須尋找新的機會了。

    1997年春節(jié)一過，張強無可奈何又滿懷希望地踏上了南下深圳的火車。 　　     臺企里的金牌員工 　　     人說深圳遍地是黃金，但并不是每一個人都可以彎腰撿到的。到了深圳，張強才知道對于只有一張高中文憑、年過三十的自己，深圳的機會并不比烏魯木齊多多少。人才市場里，各用人單位打出的招聘廣告上幾乎都有這么兩條：大專以上學歷，三十歲以下。

    舉目無親的張強整整一個月沒有找到工作，眼看口袋里的鈔票已所剩無幾了。一天，一張不起眼的招聘廣告吸引了他的視線。這家名為再生能源科技公司的單位招收員工沒有學歷和年齡限制，唯有一條就是要求能吃苦。張強毫不猶豫地找上門去，原來這是家廢品收購站，工作很簡單：到深圳市內各賓館、酒樓、餐廳

    收購廢棄的易拉罐和塑料瓶。

    工資多少都沒有講，張強啥話沒說就干了起來。水土不服，身上起了疙瘩、腿上長了瘡，張強咬著牙堅持了下來。他沒日沒夜，精神抖擻地騎著輛破爛自行車，不管刮風下雨，往返于賓館、酒樓、餐廳和公司之間。第一個月他掙了900元工資。這是張強到深圳掙到的第一筆錢，得來太不容易了。

    900元錢在深圳僅僅能夠維持吃和住，但張強總算在這個城市生存下來了。期間，張強始終沒有放棄改變現(xiàn)狀的念頭，總相信自己會有機會的。不過這段經歷給了張強了解、認識、熟悉特區(qū)的機會，這是一筆巨大的無形財富。

    三個月后，張強到一家新建的生產珍珠奶茶飲料的臺資公司去應聘營銷業(yè)務員。也許是張強的勇氣起了作用，臺灣老板當場決定聘用張強，在這家公司的三十多名營銷業(yè)務員中，張強是唯一年齡在30歲以上的一位。

    經過一個多月的封閉式的強化培訓，各路人馬按計劃分頭分片上市場開拓業(yè)務。公司的做法是先在各大媒體投放廣告，營銷業(yè)務員尋找合適的大商家，通過

    一、二批經銷商把產品推向零售終端。產品投放市場后銷售很不理想，這大大出乎預料，老板整天心事重重。這時張強想起以前到賓館、酒店、餐廳搞收購時，服務員常常埋怨商家送貨不及時的情景。于是，他大膽地向老板建議，越過一二批商家直接向賓館、酒樓、餐廳供貨；成立配送中心全天候24小時響應服務。這也許是快速打開市場、增加銷量的一個機會。這一回，張強獨辟蹊徑的生意靈感獲得了可觀的回報，第二季度僅賓館、酒樓、餐廳的銷售額占就全部銷售額的68％。由于賓館、酒樓、餐廳是中高檔消費者經常光顧的場所，在消費市場中處于引導者地位，這樣一來，隨之帶動了其他渠道的市場消費，整個市場就這樣不經意地給做活了。張強獨創(chuàng)的這種市場操作模式，公司又進一步進行了規(guī)范和完善，被確定為樣板市場，在開拓其他地區(qū)市場時，如法復制，都獲得了成功。

    年底，公司臺灣總部老板來到深圳，授予張強”金牌員工”榮譽稱號，享受終身員工待遇，并當場獎勵現(xiàn)金5萬元。

    打工學藝 成就創(chuàng)業(yè)夢 　　     這段苦樂經歷磨練了張強的經營意識，也使他學到了先進的企業(yè)經營理念和管理方法。張強并沒有滿足，一直希望能夠開創(chuàng)自己的事業(yè)。他發(fā)現(xiàn)，在經濟發(fā)達的深圳，遍地是高樓大廈，與之相配套的“物業(yè)清洗保潔美容正逐漸成為朝陽產業(yè)。他自己就親眼看見一些小小的保潔店很快擴展了門面，增加了員工。這些眼皮底下的成功案例一次又一次刺激著張強那顆不安份的心。終于有一天，他決定回烏魯木齊，自己創(chuàng)業(yè)。

    1999年5月，張強謝絕了臺灣老板的再三挽留，放棄了令人羨慕的職位和待遇，懷揣在深圳打工掙來的12萬元創(chuàng)業(yè)資本，回了烏魯木齊。

    一個多月的市場調查，張強跑遍了烏魯木齊的角角落落。他興奮地發(fā)現(xiàn)，“物業(yè)清洗保潔美容在烏魯木齊竟然是一個市場空白，沒有一家物業(yè)清洗保潔美容店，而數十億平方米的高樓大廈、數千萬計的中央空調和辦公場所，急需”美容”。當時還沒有人意識到其中蘊含的巨大商機和財富，張強率先一步踏進了烏魯木齊”物業(yè)清洗保潔美容”業(yè)的大門，成了第一個吃螃蟹者。

    張強汲取第一次推銷禮花的經驗教訓，決定必須選擇一家設備和技術一流的公司作為合作伙伴。為此，他到上海的一家美國物業(yè)保潔清洗專業(yè)公司去打工，做了一名普通員工。這家公司在物業(yè)保潔清洗行業(yè)已有三十多年的歷史，分支機構遍布世界各地，業(yè)務范圍廣泛，設備、技術和經營模式在同行業(yè)處于領先水平。打工期間，張強一面拼命工作，一面如饑似渴地學習技術和經驗。他覺得自己完全可以獨立開張業(yè)務了，就與美國老板談自己在烏魯木齊開物業(yè)清洗保潔公司的想法。美國老板面對這位打工掙錢還學技術的中國人驚訝得合不攏嘴……

    1999年8月份，中美合資“烏魯木齊市特潔物業(yè)美容科技有限公司”正式掛牌成立，美國公司 占15％的技術股。

    優(yōu)秀服務好口碑 坐穩(wěn)領頭羊 　　     創(chuàng)業(yè)是甜蜜的，更是艱辛的，走好第一步是關鍵。公司在用人上，張強一改時下不少企業(yè)盲目追求高學歷的做法，他更強調實干，因為他清醒地認識到，清洗行業(yè)對工人的知識水平要求不高，但責任心必須強，能夠吃苦，這是隊伍建設的關鍵所在。凡是嘗過下崗、失業(yè)滋味的人，都能珍惜第二次就業(yè)謀生的崗位。

    張強獨出心裁，聘用5名下崗職工開始自己創(chuàng)業(yè)。兵貴神速，初始創(chuàng)業(yè)，擺在張強面前的首要問題是如何讓人們認識、接受“物業(yè)美容”，在短期內快速占領市場。當時，張強已經沒有資金做廣告，經過一番認真思考，他覺得用戶的口頭宣傳就是最好的廣告，決定從樹立“榜樣”用戶入手，實現(xiàn)突破。

    一次，張強到烏魯木齊市一家最大的賓館聯(lián)系業(yè)務，連續(xù)幾次都沒有成功。一天，他坐在大廳里等候賓館的業(yè)務主管，發(fā)現(xiàn)里面的高檔豪華沙發(fā)、茶幾、柜臺以及地板，雖然表面上干干凈凈，但長期積累下來的深層污垢卻非常醒目。靈機一動，張強覺得機會來了。與主管見面后，他主動提出義務為賓館大廳清洗美容，賓館爽快地答應了。晚上12點多鐘，張強和5名員工僅用一個小時就使整個大廳變了個樣。第二天，賓館的李總經理陪幾位重要客人經過大廳時，發(fā)現(xiàn)這里已煥然一新，心情格外舒暢，破例主動打電話約張強洽談整個賓館清洗保潔美容業(yè)務。

    張強開公司第一個月，第一筆業(yè)務，純收入達到6萬元。之后，通過李總經理的宣傳和介紹，張強相繼承攬了其他賓館、金融單位、車站的大型清洗保潔美容業(yè)務，迅猛的發(fā)展勢頭連他本人也沒有想到。源源不斷的客戶和高額利潤，幫助張強在資本較少的創(chuàng)業(yè)初期，在很短的時間內迅速完成了資本的原始積累，使張強在后來日漸競爭激烈的烏魯木齊“物業(yè)美容”業(yè)中，始終占據主導地位。

    為了擴大業(yè)務，2002年夏天，張強開始涉足“家政美容”領域，在社區(qū)設立“家政美容連鎖店”，靠價格和服務爭取客戶。在個別商家以次充好的時候，張強堅持保證質量，同時在快速服務上下功夫。他率先在烏魯木齊同行中引入客戶關系管理，將所有的客戶資料集中管理，定期回訪，老顧客優(yōu)惠，與客戶建立長期、友好的聯(lián)系；給各物業(yè)單位派駐長期專業(yè)保潔員，解除客戶后顧之憂。這使他的公司逐漸占據了烏魯木齊物業(yè)美容業(yè)領頭羊地位，享有“物業(yè)美容大師”盛譽。如今，張強已經開了9家分公司、30家社區(qū)連鎖店，有員工300人，總資產超過500萬元，沒有一分錢的負債，沒有向銀行貸一分錢的款。

    “特潔”的路越走越遠，越走越寬。2003年，張強計劃向省內外推廣直營連鎖店和特許加盟店；公司與烏魯木齊工業(yè)學院合作，創(chuàng)辦物業(yè)清洗美容技校的項目，正在緊鑼密鼓進行；公司創(chuàng)辦了烏魯木齊市首家民營下崗職工再就業(yè)培訓基地，數百名下崗職工通過這里的專業(yè)技能培訓，重新找到了生活的希望……

    2006年年初，張強作為烏魯木齊市下崗職工再創(chuàng)業(yè)的代表到電視臺做客。談起自己的創(chuàng)業(yè)和經歷，張強顯得平和平靜，面對攝像機鏡頭，他自豪地說：“下崗不可怕，灰心最可怕。不喪志，不屈服，靠雙手，路就在腳下……”