店鋪大門緊鎖

  近日，市民李女士向大眾網(wǎng)反映，位于黃河三路渤海七路銀座中央公園店附近的米蘭護(hù)膚造型在顧客不知情的情況下突然關(guān)門，導(dǎo)致其預(yù)交了錢的紋眉項(xiàng)目沒法做，另外還有不少辦卡消費(fèi)者卡內(nèi)錢沒法退，甚至店內(nèi)前員工的工資都沒結(jié)算。對(duì)此，律師稱米蘭護(hù)膚造型的行為已構(gòu)成違約，消費(fèi)者可以采取向消協(xié)投訴、主管部門舉報(bào)或通過(guò)訴訟途徑進(jìn)行維權(quán)。 

店內(nèi)雜亂地?cái)[放著桌椅

　李女士介紹，在今年10月份米蘭護(hù)膚造型搞優(yōu)惠活動(dòng)期間，她花880元做了原價(jià)1600元的紋眉套餐，套餐共分兩次，前后間隔一個(gè)月。但當(dāng)李女士在11月18日做第二次的時(shí)候店門已經(jīng)關(guān)了。當(dāng)時(shí)李女士還以為臨時(shí)關(guān)門并沒有在意，但在隨后與店內(nèi)工作人員的聯(lián)系中她意識(shí)到了問(wèn)題。在李女士與店內(nèi)一名工作人員取得聯(lián)系后，對(duì)方告訴她，店老板聯(lián)系不上了，而且有他近7000元的工資沒有結(jié)，李女士這才意識(shí)到店鋪已經(jīng)徹底關(guān)門，而她的紋眉套餐也被閃了。

記者隨后聯(lián)系上了米蘭護(hù)膚造型的前員工，該員工告訴記者，11月18日老板提前關(guān)了店門，等到19日下午他回店上班的時(shí)候店門仍然鎖著。他聯(lián)系店老板，但電話不接，微信也不回，后來(lái)從房東處得知，店老板已經(jīng)和房東辦完了交接手續(xù)，人也不知道上哪了。該員工告訴記者，店鋪營(yíng)業(yè)期間曾有不少消費(fèi)者辦理過(guò)500到1000元不等的會(huì)員充值卡，其中有很大一部分的會(huì)員卡內(nèi)還有余額，他打算聯(lián)合這些消費(fèi)者向工商部門或公安部門舉報(bào)。

該店的美團(tuán)店鋪仍能下單

　　24日上午，記者來(lái)到位于銀座中央公園店附近的米蘭護(hù)膚造型，看到該店的店門緊鎖著，透過(guò)店鋪的玻璃墻能看到店內(nèi)雜亂著擺放著椅子、桌子等物品。但在該店的美團(tuán)店鋪中，記者看到仍能下單。隨后，記者多次撥打該店負(fù)責(zé)人的電話，但均被掛斷。

　　針對(duì)此事，記者咨詢了山東律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)委員、山東民杰律師事務(wù)所胡延波律師。胡延波律師介紹，商家以預(yù)售款方式提供服務(wù)，未按約定提供的，構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。按照目前的情形來(lái)看，米蘭護(hù)膚造型負(fù)責(zé)人在沒有告知顧客停業(yè)的情況下失聯(lián)，已構(gòu)成違約，消費(fèi)者可以采取向消協(xié)投訴、主管部門舉報(bào)或通過(guò)訴訟途徑進(jìn)行維權(quán)。