近期,內(nèi)蒙古廣播電視臺交通之聲汽車維權(quán)節(jié)目《停車說理》直播時(shí),接到了數(shù)名菲亞特車主反映呼和浩特菲亞特4S店撤店了。
據(jù)了解,劉先生的車是15年購買的,車輛行駛9000公里需要第二次保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)呼和浩特菲亞特4S店沒有了。劉先生給廠家打電話咨詢,廠家建議去附近的城市包頭保養(yǎng)。劉先生說自己去包頭并沒發(fā)現(xiàn)菲亞特4S店。
隨后,記者多次聯(lián)系菲亞特廠家,廠家客服說3到7個(gè)工作日會給出答復(fù),可是7天已經(jīng)過去了,只有一個(gè)客服人員給回過電話,卻沒有任何實(shí)質(zhì)性的解決方案。
目前,已經(jīng)有多位需要維修和保養(yǎng)車的菲亞特車主反映此事。
在此小編想說,希望菲亞特廠家能夠盡快給出解決方案,讓車主寬寬心。
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