福州的余先生向我們反映了這么一件讓他郁悶的事情：2014年4月30日，余先生在一家商場(chǎng)的專柜上購(gòu)買了一塊價(jià)值1萬(wàn)4千多元的名牌手表，可是在未來(lái)的兩年時(shí)間里，余先生的手表就出現(xiàn)了多次自動(dòng)停走的情況。余先生也兩次將手表送到了商場(chǎng)專柜寄到上海維修。可是今年的3月份，余先生的手表又出現(xiàn)了問(wèn)題。

花了一萬(wàn)多元，買了塊手表

余先生很珍惜

可不知道為什么，才3個(gè)來(lái)月

手表就罷工停擺了

這讓余先生非常郁悶！

價(jià)格也不菲，咋這么快就壞了？

余先生趕緊找柜臺(tái)售賣人員維修

柜臺(tái)工作人員說(shuō)：?jiǎn)栴}不大

送到上海修修就好

手表送到了上海返修

可誰(shuí)知道，用了才幾個(gè)月

手表又任性停擺了！

以致于，余先生春節(jié)回家時(shí)

親戚朋友指著他的手表說(shuō)

這一萬(wàn)多的手表還老壞？

你買的是假表吧.....😂😓

這讓余先生有些生氣

又找到柜臺(tái)工作人員

再次寄回上海返修

但問(wèn)題并沒(méi)有得到最終解決

余先生告訴記者，兩次維修后

他曾通過(guò)12315與

手表專柜的工作人員進(jìn)行協(xié)商

市場(chǎng)監(jiān)管部門也表示

如果再出現(xiàn)第三次問(wèn)題，就應(yīng)該

按照國(guó)家"三包"規(guī)定，予以退換貨

更讓余先生扎心的是

第三次維修時(shí)，工作人員說(shuō)

想換機(jī)芯就得要再出四千元！

這是啥道理？

說(shuō)好的"三包規(guī)定"變卦了？

手表老壞，想換機(jī)芯還得再出錢？

余先生既氣憤又無(wú)奈

于是，記者陪同余先生

來(lái)到了這家手表專柜

向工作人員了解情況

手表專柜的工作人員雖表示

余先生的手表確實(shí)返修了兩次

但這款手表“三包期”為兩年

而余先生從2014年4月購(gòu)買至今

已經(jīng)有近三年時(shí)間了

因此不能提供退換貨服務(wù)

但對(duì)這樣的結(jié)果，余先生并不滿意

明明是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題

多次返修始終沒(méi)解決

現(xiàn)在，保質(zhì)期過(guò)了

消費(fèi)者卻要自行承擔(dān)結(jié)果再掏錢....