小吳說，5月19號，他在杭州錦和大廈2樓的一兆偉德健身房，給女友辦了一張會員卡，買了一年會員總共花了12888元。因為新店開張，健身房還送了小吳四年的會員體驗。這樣算下來，小吳覺得很劃算，于是就付了錢，但是等到他第二天來拿卡的時候，發(fā)現(xiàn)了問題。

當時小吳就和銷售人員當面對質(zhì)。對方承認了自己當時在銷售的過程中，的確是沒有說清楚，導致了小吳和女友的誤會。而在發(fā)現(xiàn)問題后，小吳說，他也仔細研究了5月1號實施的浙版新消法，發(fā)現(xiàn)其中第十條有規(guī)定：經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準登記之日起六個月后，才可以發(fā)放單用途商業(yè)預付憑證。而且單張記名預付憑證不得超過五千元。

小吳覺得，對方違法了，希望退款。隨后，幫忙記者來到了這家一兆韋德健身房，現(xiàn)場，我們看到，健身房壓根都沒有建造好，二樓的銷售處，倒是坐著十幾位銷售人員。

7月開業(yè)，現(xiàn)在就銷售健身卡，那么，這家健身房是什么時候取得經(jīng)營資格的呢。

也就是說，按照浙版新消法的規(guī)定，這家一兆韋德健身房現(xiàn)在肯定不能預售健身卡。那么，小吳的健身卡照理也是能退的，幫忙記者請現(xiàn)場的銷售員幫忙聯(lián)系一下公司的負責人，但對方告訴我們，負責人今天不在店里，也不方便提供聯(lián)系方式給我們。不過正當幫忙記者要離開時，一位自稱是銷售經(jīng)理的工作人員，跑出來找到了記者。

不過對于這個處理方案，小吳還是不接受，他說根據(jù)新消法的規(guī)定：經(jīng)營者應當在消費者要求退款五日內(nèi)予以退還。最后，幫忙記者把小吳的情況反映給了杭州上城區(qū)商務局，工作人員表示目前他們已經(jīng)受理。

杭州清波市場監(jiān)督管理所的工作人員，也請杭州一兆偉德健身房的負責人到所里，來處理這件事。那么最后處理的結(jié)果如何呢？

杭州清波市場監(jiān)督管理所工作人員表示，現(xiàn)在他們已經(jīng)介入調(diào)查，有新的進展會和小吳聯(lián)系。

這事我們也會繼續(xù)關(guān)注。