核心提示 最近幾天,一些消費者都在為自己手中買的“東尼”理發(fā)店消費卡發(fā)愁,因為卡還在,但該店卻大門緊閉,老板也不知去向。這些消費者表示,五年來,這家店已經(jīng)換了五次門頭,其中就有大家所熟知的“蕭邦”,“辰意”,每一次換門頭,都要求顧客充卡,這次從“辰意”換成“東尼”后一周時間,又突然關門了。
記者來到安慶路上這家名為“東尼”理發(fā)店的時候,還有很多消費者站在門前,沒有離去。
雷女士就是其中之一,她告訴記者,自己在這里充值了一萬多元,沒想到現(xiàn)在這家店突然關門了。
雷女士說,雖然這家店多次更換門頭,但里面的發(fā)型師并沒有換,因此她也就沒有懷疑。
但是令雷女士等人沒有想到的是,6月底的時候,她們突然得知東尼理發(fā)店關閉即將被收購的消息。
這些持卡客戶告訴記者,如今想要退卡已經(jīng)不可能了。為了盡可能挽回損失,她們不得不去找收購“東尼”理發(fā)店的“卓瑪”理發(fā)店,然而對方提出,必須繼續(xù)充值,否則這些卡不能使用。
顧客們的擔心不無道理,因為最近五年內(nèi),現(xiàn)在名為“東尼”的理發(fā)店,還有過四個其他名字,分別是菲靈、約會、蕭邦、辰意,每一次換名字,都會要求顧客充值。
初步統(tǒng)計,該店已經(jīng)有30多位客戶充值后不能消費,充值最少的幾百元,最多的有三萬多元。
五年五換門頭,在眾多消費者看來,這家理發(fā)店就是為了讓更多的顧客充值,這樣的套路值得警惕。那么這些已經(jīng)充值的消費者們,還能挽回自己的損失嗎?
記者了解到,最近五年,這家理發(fā)店都是由一個名叫“劉莉”的人承租的,劉莉是該理發(fā)店的負責人,房屋租金都是由她交給商鋪管理人陳先生。
陳先生說,商鋪所有人雇傭他統(tǒng)一運營管理一些商鋪,收取租金,其中就包括這間“東尼”理發(fā)店,他告訴記者,“東尼” 理發(fā)店突然關門停業(yè),不但沒有提前告知,而今劉莉?qū)Υ耸乱彩遣还懿粏枴?/span>
隨后,根據(jù)陳先生提供的電話號碼,記者聯(lián)系上了劉莉。
劉莉聲稱出現(xiàn)目前的情況完全與自己無關,之后,記者又從劉莉的丈夫處了解到,之前的 “蕭邦”與“辰意”,實際上都是同一家公司!皷|尼”理發(fā)店員工也在微信朋友圈爆料,“蕭邦”、“辰意”、“東尼”,實際上都是一家。
劉莉的丈夫介紹,關于顧客卡內(nèi)余額怎么處理以及所欠房租水電費等問題,與他們無關,這都需要找“蕭邦”合肥分公司負責人解決。
根據(jù)劉莉丈夫提供的號碼,記者多次撥打“蕭邦”合肥分公司相關負責人的電話,擔對方一直沒有接聽。記者隨后也來到自稱收購“東尼”理發(fā)店的“卓瑪”理發(fā)包河萬達美發(fā)店,該店相關負責人聲稱,他們與“東尼”沒任何關系。
“卓瑪”理發(fā)包河萬達店負責人介紹,他們不可能給“東尼”理發(fā)店的持卡客戶辦理退卡,如果客戶愿意到他們店內(nèi)消費,就要按照比例充值,否則就不能進店消費。而對于該起事件,目前轄區(qū)警方已經(jīng)介入調(diào)查處理,對此,我們也將繼續(xù)關注。
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