那商家不給退卡的理由又是什么呢？記者跟隨耿女士來到她辦卡的美發(fā)店了解情況。

老板換人，股權(quán)變更，自己一直跟隨的理發(fā)師也跳槽走人，這些信息美發(fā)店沒有任何告知，耿女士認(rèn)為這是商家故意蒙蔽自己，因此決意要退卡�？墒且驗楫�(dāng)初辦理預(yù)付卡時只是與商家進行了口頭約定，所以現(xiàn)在只能協(xié)商來解決問題。

記者走訪了我市眾多商業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，小到美容院、干洗店、飯店、洗車行,大到豪華酒店賓館、健身中心等，幾乎家家都在辦理預(yù)付消費卡，儲值的金額從幾百上千到上萬甚至于數(shù)萬元都有。

隨著儲值金額而遞增的優(yōu)惠力度著實讓人心動，令消費者很難再保持理性。記者在采訪中就發(fā)現(xiàn)，很多市民手中都不只有一種預(yù)付消費卡。

在預(yù)付消費享受優(yōu)惠的同時，消費者最擔(dān)心的就是預(yù)付資金的安全。2012年，商務(wù)部出臺的《單用途預(yù)付卡消費管理辦法》規(guī)定，企業(yè)需具備相關(guān)資質(zhì)才能夠辦理預(yù)付卡，而市面上辦理預(yù)付消費卡的商家魚龍混雜，甚至存在欺詐行為。部分經(jīng)營者通過銷售儲值消費卡，套取現(xiàn)金，然后卷錢關(guān)門，導(dǎo)致消費者蒙受經(jīng)濟損失。

當(dāng)然，這種極端的情況畢竟還是少數(shù)，但因為預(yù)付消費而產(chǎn)生的糾紛卻是時有發(fā)生。在采訪中，有市民表示，商家在辦理預(yù)付消費卡時存在格式條款，如“恕不退、不換、遺失不補、商家保留最終解釋權(quán)”等，故意減輕或逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，限制消費者權(quán)益。而遇到這種情況，消費者卻往往只能忍氣吞聲。

趙律師認(rèn)為，有的商家自行設(shè)定預(yù)付卡消費使用門檻，限制消費者正常消費。以“消費額度不足、價格上漲、節(jié)假日除外”等為理由，單方取消優(yōu)惠活動，并設(shè)定額外條件，作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費者合法權(quán)益，而之所以會有這么多消費陷阱，源頭是因為缺乏強有力的監(jiān)管和可以依據(jù)的法律條規(guī)。