向女士告訴記者，她的健身卡是在廈門湖里萬達四樓的一家健身中心辦理的，今年5月，她一次性辦理了四張年卡，每張卡三千元，可以進行健身和游泳等項目。

向女士：

我說能不能給我優(yōu)惠一下，他（銷售經(jīng)理）說可以贈送我自己一份，贈送我一次免費轉(zhuǎn)卡，到時候如果我不想用卡了，轉(zhuǎn)給別人，就不用付那個轉(zhuǎn)卡的費用了，并且有在合同上注明。

向女士自留了一張卡，其他送給朋友使用。健身中心原本承諾于6月中旬開業(yè)，可是一直到9月份才開業(yè)，再加上之前健身中心承諾24小時營業(yè)，但是9月開業(yè)后，卻變成了每天早上8點到晚上8點營業(yè)，這些都讓向女士覺得不爽，于是，她就在網(wǎng)上掛出了轉(zhuǎn)卡信息，并很快找到了買家。但是當(dāng)向女士和買家到健身中心辦理轉(zhuǎn)卡手續(xù)時，卻被告知必須繳納600元的轉(zhuǎn)卡費。

向女士

他們叫讓我拿出證據(jù)來，我說合同上有注明，一開始是他們一個工作人員告訴我，合同沒有辦法拿，拿不出來，就算拿也要半年過后，到時候你的卡都過期了，沒用了。

向女士說，當(dāng)時辦卡時只簽了一份合同，健身中心說要留檔就留了下來，而向女士只得到一張會員卡。隨后，記者和向女士一起來到這家健身中心，一位現(xiàn)場經(jīng)理表示，轉(zhuǎn)卡需要年費并非他們一家所有，而是業(yè)內(nèi)行規(guī)。

現(xiàn)場經(jīng)理（非正常拍攝）：

這個東西的話，公司明文規(guī)定，包括所有健身房都有，并非是說我們這邊有，是所有健身房都有轉(zhuǎn)卡費。

至于向女士所質(zhì)疑的，為什么找份合同需要半年時間，這位現(xiàn)場經(jīng)理解釋說，他們在廈門島內(nèi)共有四家門店，最近業(yè)務(wù)拓展迅速，所以確實需要一段時間，就算不用半年，一兩個月時間總歸是要的。

現(xiàn)場經(jīng)理（非正常拍攝）：

雙十一啦，我們每家店都要開兩百多個卡，就一天可能就開兩百多張。因為他（銷售經(jīng)理）離開的時候，根本沒有跟我們對接，所以這些會員我才會搞得這么麻煩去處理。

據(jù)了解，當(dāng)時為向女士辦卡的銷售經(jīng)理已經(jīng)離開該健身中心，現(xiàn)場經(jīng)理表示，他會盡量和這名銷售經(jīng)理取得聯(lián)系，如果確如向女士所說，當(dāng)初有承諾可以免費轉(zhuǎn)卡，他會幫向女士辦理相關(guān)事宜。向女士最想向律師了解，轉(zhuǎn)卡需要轉(zhuǎn)卡費？這有道理嗎？

轉(zhuǎn)讓健身卡，

要先交轉(zhuǎn)卡費，

這個規(guī)定合理嗎？

下面我們來請教律師。

現(xiàn)場公益律師  陳江：

健身房收取轉(zhuǎn)卡費是不合理的。轉(zhuǎn)讓健身卡的行為是債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為，向女士是債權(quán)人，健身房方是債務(wù)人。行規(guī)不能對抗法律強制性規(guī)定。向女士只需將轉(zhuǎn)讓的意向告知健身房即可。建議向女士向當(dāng)?shù)叵�費者協(xié)會進行投訴，若調(diào)節(jié)無法達成，向女士還可以向法院提起訴訟。

律師的詳細建議

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