摘要: 雖然星城長(zhǎng)沙酷暑難當(dāng)，但依然無(wú)法阻止市民出行的腳步，每天穿梭于城市大街小巷的車輛就像一條長(zhǎng)龍，密集的車群也給長(zhǎng)沙的交通造成不小的壓力。行走在路上，我們時(shí)�？吹杰囕v之間發(fā)生的摩擦與碰撞。意外發(fā)生后，許多 ...

雖然星城長(zhǎng)沙酷暑難當(dāng)，但依然無(wú)法阻止市民出行的腳步，每天穿梭于城市大街小巷的車輛就像一條長(zhǎng)龍，密集的車群也給長(zhǎng)沙的交通造成不小的壓力。行走在路上，我們時(shí)常看到車輛之間發(fā)生的摩擦與碰撞。意外發(fā)生后，許多車主都苦惱不已，定損、維修、理賠等一系列程序需要花費(fèi)大量的精力與時(shí)間，許多車友紛紛表示傷不起。

在這種情況下，長(zhǎng)沙人保從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，推出了“車險(xiǎn)管家”服務(wù)，7月1日至今，已收到很好的反響，許多客戶都表示這項(xiàng)服務(wù)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓他們省去很多麻煩。

家住長(zhǎng)沙的李女士作為人保電話車險(xiǎn)3年的老客戶，親身體驗(yàn)過(guò)事故車托管服務(wù)帶來(lái)的便捷。今年夏天，她剛由之前駕駛的普通家用轎車升級(jí)為一輛大型SUV。有一次在開著新車進(jìn)入某地下停車場(chǎng)時(shí)，因?yàn)橹�前開慣了小車，對(duì)新車的車身高度沒(méi)有概念，加上那個(gè)停車場(chǎng)入口非常低，所以不小心卡住了，將汽車的頂部剮蹭掉一大片。李女士說(shuō)她當(dāng)時(shí)就懵了，然后下意識(shí)地?fù)艽蛄?5518求助。還好人保電話車險(xiǎn)的客服告訴她撥打車險(xiǎn)管家服務(wù)電話，預(yù)約事故車托管服務(wù)，車險(xiǎn)管家專員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為她解決了難題。

“車險(xiǎn)管家”服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)讓客戶做到省時(shí)省力又省心，真正體現(xiàn)了“以客戶為中心”的理念。從車險(xiǎn)購(gòu)買開始，人保就為客戶打造了最便捷的通道，只要通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)渠道，就可輕松購(gòu)買車險(xiǎn)，免去來(lái)回奔波的勞苦，在家就能輕輕松松下訂單。而“車險(xiǎn)管家”服務(wù)針對(duì)的就是電銷和網(wǎng)銷客戶，意外發(fā)生后只需一通電話，車險(xiǎn)管家專員會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你面前，為客戶提供上門接車、定損維修、保險(xiǎn)理賠、事故處理等專業(yè)的全程代辦服務(wù)。

以前，車主出險(xiǎn)，不管事故大小，從報(bào)案、定損、維修到理賠，送車取車，都需要來(lái)回奔波，嚴(yán)重影響工作和生活。而現(xiàn)在有了“車險(xiǎn)管家”服務(wù)，事故發(fā)生待人保公司工作人員查勘現(xiàn)場(chǎng)后，車主們要做的只是交出鑰匙，便可瀟灑地離開，既不耽誤工作，也不會(huì)影響好心情，這樣一舉多得的實(shí)惠還在猶豫什么？只需通過(guò)400-1234567電話或登陸epicc網(wǎng)站自主投保，同時(shí)購(gòu)買車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)，購(gòu)置價(jià)在50萬(wàn)以內(nèi)的家庭自用車客戶，車輛損失2萬(wàn)以內(nèi)，不涉及人傷、物損的單方事故或者責(zé)任清楚的雙方事故，均可享受此項(xiàng)服務(wù)。意外發(fā)生后管家隨叫隨到，無(wú)論你身處星城的哪個(gè)地方，管家的足跡都將遍布�。ㄔ斍檎�(qǐng)登錄長(zhǎng)沙人保服務(wù)在線網(wǎng)http://www.picccs.cn) （來(lái)源：長(zhǎng)沙信息網(wǎng)）