著力解決人們出行“最后一公里”的共享單車,自去年拉開市場大戰(zhàn)。而在北京、上海、深圳、成都、南京、合肥等地,活躍著許多單車秩序維持者。他們自發(fā)地用APP上傳違停、遭損、出現(xiàn)故障的共享單車信息。這個多由摩拜單車粉絲發(fā)展而來的群體自稱“摩族獵人”。
自去年8月組建至今,全國共有正式“獵人”82名。其中,北、上、廣三地的“獵人”最多最為活躍。而在摩拜單車首個上線城市上海,正式“獵人”達全國最多的43人。除了正式“獵人”,在“摩族獵人”的梯隊中,還有約180名實習“獵人”和約2000名預備役成員。
深一度記者用鏡頭,記錄下單車“獵人”的狩獵故事。
△“摩族獵人”創(chuàng)始人莊驥。42歲的莊驥是上海當代藝術博物館市場部負責人。因為博物館搬入了較為偏遠的世博園區(qū)內(nèi),觀眾數(shù)銳減。2016年4月摩拜單車在上海上線后,莊驥說服了摩拜在博物館周邊投放,卻因用戶違停導致博物館無車可用。一氣之下,他開始主動尋找被違;蛩讲氐哪Π輪诬。并在摩拜公司的推動下,逐漸建起了“摩族獵人”的隊伍。如今全國正式“獵人”82人,實習“獵人”近200人,“獵人”預備役近2000人。
△2017年4月,北京海淀區(qū)一小區(qū)內(nèi),一位市民騎著共享單車,從被人為堆在一起的共享單車車堆前駛過。車堆足有一人來高,其中包括摩拜、ofo、bluegogo的共享單車。據(jù)附近一位燒鍋爐的師傅介紹,共享單車被人疊起,或因其在小區(qū)內(nèi)亂停占道有關。遭虐的單車在令人扼腕的同時,其亂停亂放也占用了公共空間和資源,擾亂了城市秩序,與其“綠色出行、減少交通擁堵”的初衷相去甚遠。
△23歲的單車“獵人”賈思宇正在北京市朝陽區(qū)的一個小區(qū)里打獵。賈思宇曾就職于一家外賣公司,是全國82名“摩族獵人”之一。“摩族獵人”遍及北京、上海、深圳、成都、南京、合肥等地。這個由人大代表、企業(yè)高管、快遞員、設計師、創(chuàng)業(yè)者等各界人士組成的群體,他們自發(fā)在共享單車的舉報系統(tǒng)上上傳違停、遭損、出現(xiàn)故障的共享單車信息。他們將舉報和解救“違停”單車視為游戲,在享受游戲的刺激好玩的同時,也不斷向人們普及規(guī)則意識,減少針對共享單車的違停和破壞。
△賈思宇展示摩拜單車APP中顯示的單車分布。在她當時所處的北京朝陽一小區(qū)里,有大量違停的共享單車。而根據(jù)規(guī)定,將共享單車停入小區(qū),將為下一位使用者尋車制造不便,屬違規(guī)停車。而舉報、解救這些違停車輛,正是“摩族獵人”們的“使命”。
△根據(jù)地圖的提示,賈思宇借助手機燈光照明,在小區(qū)里尋找“獵物”——被違停的共享單車。很多獵人都喜歡在夜晚打獵,因為此時車輛通常較為集中,且獵人的行為不易被人察覺。在這種狀態(tài)下,他們很容易在短時間內(nèi)完成多次舉報。而在黑夜中行動,有獵人坦言感覺自己很像小說《三體》中的“面壁人”。在這部小說中,“面壁人”不用向外界解釋自己的計劃,可以調(diào)動大量資源實現(xiàn)自己的計劃,且無需解釋原因。
△在找到一輛違停的共享單車后,賈思宇用一部手機照明,另一部手機拍照,以便將相關信息,舉報至共享單車舉報后臺。如獲審核通過,她將因舉報違停而獲得1個信用積分的獎勵。而違停者,則將為此被扣將因此被扣20分。而當積分低于80,違停者將為用車支付更高的費用。有“獵人”坦言,正是這種積分獎懲制度的存在,讓人感覺“打獵”好玩又刺激——“讓你干壞事,遭到報應了吧”!
△賈思宇在共享單車APP上輸入舉報信息。其中除了涉及違停車輛的編碼外,還包括違停車輛本身及周邊環(huán)境的照片,并且在備注中,還有寫明違停的詳細地點,以便單車企業(yè)后臺審核。與一般人的舉報不同,摩族獵人們通常會在在輸入信息前加入一串數(shù)字“暗號”,摩拜后臺會優(yōu)先處理他們的舉報信息。由于經(jīng)驗老道,他們的舉報也一般不會被被舉報者申訴成功。
△解除布條。賈思宇在打獵時,發(fā)現(xiàn)一輛共享單車車體上被纏上了布條,于是將其解開。而除了舉報違停車輛之外,獵人們有時還會隨機處理各種不利于共享單車的狀況。比如,將集中停放的車擺整齊、標注故障車輛,剪斷私鎖、解救被私藏至用戶家中的共享單車等。
△無條件解救。在小區(qū)的角落,賈思宇扶起一輛躺倒的ofo單車。由于大多數(shù)摩族獵人均系摩拜單車粉絲出身,加之ofo單車尚無明確處罰規(guī)定,摩族獵人們打獵仍以摩拜單車為主。但偶爾看見“落難”的ofo單車,也會伸手出把力。廣州獵人江宇翔目前有著獵人群里最高的信用積分4000多分,他打獵的原則是“遇到私鎖和改色的,不分品牌,無條件解救”。
△清理廣告。自共享單車上線以來,給共享單車加私鎖、遮蓋二維碼、貼廣告的現(xiàn)象就屢屢發(fā)生。賈思宇發(fā)現(xiàn)一輛共享單車車框被人貼上了小廣告,小心翼翼地揭起。一些小廣告直接蓋住籃筐底面的太陽能電池板,導致單車缺電,定位不準,最終消失在APP地圖上,而此時掃碼也是無效的。
△ “集體圍獵”。到了周末或者節(jié)假日,針對一些違停重災區(qū),獵人們還會組團發(fā)動“集體圍獵”。4月初的清明假期,賈思宇與孟新琰(右)在北京昌平一個小區(qū)里共同打獵時,查看小區(qū)違停狀況。當天一個多小時的行動中,他們一起舉報了十多輛違停單車。
△ 單車歸位。孟新琰和賈思宇將舉報后的共享單車統(tǒng)一挪至小區(qū)外的公交站旁,以便廣大用戶使用。而將單車放置于公交車站旁,也有利于用戶完成下公交車后,借助共享單車完成“最后一公里”。
△共享單車在北、上、廣、深等地刮起一股五顏六色的旋風。據(jù)有關報道,市場上現(xiàn)有ofo、摩拜、bluegogo、小鳴單車、優(yōu)拜等15-20家共享單車品牌,投放單車總量逾百萬,涉及全國30多個城市。
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