方式一：

6月5日起，打開支付寶——淘票票入口，登錄后可進入【電影節(jié)購票】專題，查看片單，將心儀的影片加入觀影日程，等待6月9日8：00開始搶票。

方式二：

1.  打開淘票票APP，如無則提前安裝淘票票app，安裝流程如下：

a、安卓各大應用市場：搜索“淘票票”后點擊下載。

b、IOS版本：在App Store搜索“淘票票”后點擊下載。

2.  使用淘寶賬號/支付寶登錄淘票票APP

a． 打開淘票票——點擊“我的”——點擊上方“立即登錄”

b．如果已經有淘寶或支付寶賬戶，點擊“手機淘寶登錄”或“支付寶登陸”即可

c．如無淘寶和支付寶賬戶，點擊“賬戶/密碼登錄”-點擊“免費注冊”——輸入手機號——填寫校驗碼——設置登錄密碼以及會員名稱——注冊賬戶后直接登錄即可；

3.  6月5日起進入【電影節(jié)購票】專題，查看片單，將心儀影片加入觀影日程，等待6月9日8：00開始搶票。

6月9日—15日，支持跨影院取票。

6月16日后，請前往觀影影院電影節(jié)專用取票機取票，不可跨影院取票；為避開取票高峰，請?zhí)崆暗接霸喝∑薄?/span>

取票步驟：

1. 在觀影影院找到頂部有“第二十一屆上海國際電影節(jié)專用取票機”標識的取票機；

2. 打開【淘票票-我的-電影票】查看取票碼，在取票機上掃描二維碼或者手動輸入取票碼即可取票。

為什么說今年的售票規(guī)則提升了便民服務能級？

網上購票早已成為大眾觀看電影的主要方式。上海國際電影節(jié)多年來保留線下購票，是考慮到少數影迷的習慣。經過我們對開票日排隊觀眾的調查和了解，線下購票早就失去了本來“搶票”的意義，以線上購票為主是大勢所趨，也是影迷“搶票”的必然選擇和最佳途徑。當然，電影節(jié)也考慮到了部分影迷的需求，從本屆起先實行線上線下錯時售票。

線上購票能保證搶到我想要的電影票嗎？

經淘票票大數據監(jiān)測，往年電影節(jié)開票瞬間最高峰值達到每秒10萬人，在這樣的情況下，您的網速、手指敏捷度等都直接影響您的搶票速度。上海電影節(jié)衷心祝愿您能買到心儀的電影票。

如何查處黃牛，優(yōu)化購票環(huán)境？

黃牛的存在擾亂了電影節(jié)市場的正常秩序，上海文化市場行政執(zhí)法總隊在每年電影節(jié)期間，都會出動力量進行查處，以維護影迷的利益。實行線上售票，每位觀眾都要在淘票票上進行實名注冊，并留下身份信息，如發(fā)現(xiàn)黃牛，執(zhí)法部門可追查電影票的源頭和流向，以優(yōu)化購票環(huán)境。

老年人不會使用手機不會線上購票怎么辦？

為了讓老年人了解線上購票的方法和流程，上海電影節(jié)印制了數十萬份購票溫馨提示，配送到全上海每一個社區(qū)文化中心。這些文化活動中心覆蓋了全市所有居民社區(qū)，也是老年人的主要活動場所。同時，在45家展映影院大堂內放置了醒目的購票溫馨提示。如老年人不會使用手機，可請親屬或影院工作人員幫助。

為什么線下要錯時到10點統(tǒng)一開票？

電影節(jié)的45家影院有一大半都在商場內，而商場一般都在10點開門營業(yè)，影院方可進行聯(lián)網售票。以往早上開票，只能在少數幾家影院開售，也導致很多市民集中在這幾家電影院排隊甚至通宵等待，對大家的健康和影院的安全工作都帶來不利因素，考慮到方方面面的情況，故電影節(jié)實行10點統(tǒng)一在45家影院開始線下售票。

如果搶不到某部電影的電影票還有機會看到嗎？

電影節(jié)根據售票情況，尤其是熱門影片，會與片方進行聯(lián)系，爭取加映。一旦得到授權，上海電影節(jié)會通過官方微博、微信及時把加映的影片、影院和售票時間及時公告。