方式一：

6月5日起，打開支付寶——淘票票入口，登錄后可進(jìn)入【電影節(jié)購票】專題，查看片單，將心儀的影片加入觀影日程，等待6月9日8：00開始搶票。

方式二：

1.  打開淘票票APP，如無則提前安裝淘票票app，安裝流程如下：

a、安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)：搜索“淘票票”后點(diǎn)擊下載。

b、IOS版本：在App Store搜索“淘票票”后點(diǎn)擊下載。

2.  使用淘寶賬號(hào)/支付寶登錄淘票票APP

a． 打開淘票票——點(diǎn)擊“我的”——點(diǎn)擊上方“立即登錄”

b．如果已經(jīng)有淘寶或支付寶賬戶，點(diǎn)擊“手機(jī)淘寶登錄”或“支付寶登陸”即可

c．如無淘寶和支付寶賬戶，點(diǎn)擊“賬戶/密碼登錄”-點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”——輸入手機(jī)號(hào)——填寫校驗(yàn)碼——設(shè)置登錄密碼以及會(huì)員名稱——注冊(cè)賬戶后直接登錄即可；

3.  6月5日起進(jìn)入【電影節(jié)購票】專題，查看片單，將心儀影片加入觀影日程，等待6月9日8：00開始搶票。

6月9日—15日，支持跨影院取票。

6月16日后，請(qǐng)前往觀影影院電影節(jié)專用取票機(jī)取票，不可跨影院取票；為避開取票高峰，請(qǐng)?zhí)崆暗接霸喝∑薄?/span>

取票步驟：

1. 在觀影影院找到頂部有“第二十一屆上海國(guó)際電影節(jié)專用取票機(jī)”標(biāo)識(shí)的取票機(jī)；

2. 打開【淘票票-我的-電影票】查看取票碼，在取票機(jī)上掃描二維碼或者手動(dòng)輸入取票碼即可取票。

為什么說今年的售票規(guī)則提升了便民服務(wù)能級(jí)？

網(wǎng)上購票早已成為大眾觀看電影的主要方式。上海國(guó)際電影節(jié)多年來保留線下購票，是考慮到少數(shù)影迷的習(xí)慣。經(jīng)過我們對(duì)開票日排隊(duì)觀眾的調(diào)查和了解，線下購票早就失去了本來“搶票”的意義，以線上購票為主是大勢(shì)所趨，也是影迷“搶票”的必然選擇和最佳途徑。當(dāng)然，電影節(jié)也考慮到了部分影迷的需求，從本屆起先實(shí)行線上線下錯(cuò)時(shí)售票。

線上購票能保證搶到我想要的電影票嗎？

經(jīng)淘票票大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，往年電影節(jié)開票瞬間最高峰值達(dá)到每秒10萬人，在這樣的情況下，您的網(wǎng)速、手指敏捷度等都直接影響您的搶票速度。上海電影節(jié)衷心祝愿您能買到心儀的電影票。

如何查處黃牛，優(yōu)化購票環(huán)境？

黃牛的存在擾亂了電影節(jié)市場(chǎng)的正常秩序，上海文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)在每年電影節(jié)期間，都會(huì)出動(dòng)力量進(jìn)行查處，以維護(hù)影迷的利益。實(shí)行線上售票，每位觀眾都要在淘票票上進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并留下身份信息，如發(fā)現(xiàn)黃牛，執(zhí)法部門可追查電影票的源頭和流向，以優(yōu)化購票環(huán)境。

老年人不會(huì)使用手機(jī)不會(huì)線上購票怎么辦？

為了讓老年人了解線上購票的方法和流程，上海電影節(jié)印制了數(shù)十萬份購票溫馨提示，配送到全上海每一個(gè)社區(qū)文化中心。這些文化活動(dòng)中心覆蓋了全市所有居民社區(qū)，也是老年人的主要活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，在45家展映影院大堂內(nèi)放置了醒目的購票溫馨提示。如老年人不會(huì)使用手機(jī)，可請(qǐng)親屬或影院工作人員幫助。

為什么線下要錯(cuò)時(shí)到10點(diǎn)統(tǒng)一開票？

電影節(jié)的45家影院有一大半都在商場(chǎng)內(nèi)，而商場(chǎng)一般都在10點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，影院方可進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)售票。以往早上開票，只能在少數(shù)幾家影院開售，也導(dǎo)致很多市民集中在這幾家電影院排隊(duì)甚至通宵等待，對(duì)大家的健康和影院的安全工作都帶來不利因素，考慮到方方面面的情況，故電影節(jié)實(shí)行10點(diǎn)統(tǒng)一在45家影院開始線下售票。

如果搶不到某部電影的電影票還有機(jī)會(huì)看到嗎？

電影節(jié)根據(jù)售票情況，尤其是熱門影片，會(huì)與片方進(jìn)行聯(lián)系，爭(zhēng)取加映。一旦得到授權(quán)，上海電影節(jié)會(huì)通過官方微博、微信及時(shí)把加映的影片、影院和售票時(shí)間及時(shí)公告。