現(xiàn)在，大家在生活和工作中，使用電梯的頻率很高。那么，一旦電梯出現(xiàn)故障，就會給帶來很大的不便。與此同時，電梯的維保工作也顯得越發(fā)重要。今天，省會杭州就召開了電梯維保管理發(fā)布會，下面讓我們?nèi)タ匆幌拢�過去一年中杭州市的電梯使用存在哪些問題。

        電梯維保就像電梯例行“體檢”一樣，對保持電梯運行的安全和延長電梯的使用壽命都非常重要。伴隨著近年來高樓大廈的增多，社會各界對電梯安全的關(guān)注度一直很高，業(yè)主的維保意識也比以往強化不少。就在今天下午，作為電梯保有量較多的城市，杭州市質(zhì)監(jiān)局召開了全市電梯維保管理的發(fā)布會，會議上發(fā)布了“2016年杭州市電梯安全情況白皮書”及“2016年度電梯維保單位星級評定”。

        根據(jù)杭州市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的數(shù)據(jù)：2016年，杭州96333電梯應(yīng)急處置平臺一共接電話5.4萬余通，應(yīng)急處置有8746起，其中困人的應(yīng)急處置量大約在4180多起，解救被困人員9000多人

        記者了解到，相比往年，本次杭州市的電梯維保企業(yè)的星級評定工作對維保企業(yè)提出了更高的要求，總的星級單位由以往的40家縮減為35家，并且劃定了電梯維保單位的最低維保電梯數(shù)量，其中規(guī)定，五星級的電梯維保單位維保電梯數(shù)量不低于1000臺。

        會上還公布了2016年杭州十大電梯故障高發(fā)小區(qū)名單，按照故障臺量比（故障總數(shù)與小區(qū)電梯臺數(shù)比）的排名，分別是：

湘云雅苑、蠶花園、東港嘉苑三區(qū)、藍橋名苑、和諧嘉園、保利東灣、陽光逸城、金雅苑、伊薩卡國際城、都市陽光嘉苑等十個小區(qū)。

2016年96333處置熱線受理故障高發(fā)小區(qū)

（注：臺量比指故障總數(shù)與小區(qū)電梯臺數(shù)比）

        相關(guān)部門對故障原因進行了分析，不文明乘梯引起的故障位居前列，30%是由于人為原因造成的，包括運送一些裝修的垃圾、超載、電瓶車進出碰撞等等。

        質(zhì)監(jiān)局工作人員告訴記者，使用年限為4-6年的電梯安全性、穩(wěn)定性相對較好，而超過10年的電梯故障率會明顯提高。從使用環(huán)境看，電梯故障在7、8月最為集中，受高溫雷雨天氣以及夏季用電影響，電梯易引起控制系統(tǒng)、電器故障。