近日

市治庸問責辦發(fā)布

第五期“雙評議”半月報

各項排名如下

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 “雙評議”促窗口整改讓群眾少跑路 

第五期“雙評議”半月報通報了四起國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)因工作制度和作風建設問題導致群眾多跑路、白跑路的不滿意典型案例。

驗收窗口工作人員擅自脫崗

市自然資源和規(guī)劃局派駐市民之家規(guī)劃驗收后臺窗口工作人員楊某某、張某某，未履行任何請假手續(xù)的情況下，于2018年12月至2019年2月期間，分別擅自脫崗2次、5次。

針對上述問題，給予兩人批評教育、責令作出書面檢查處理。對市自然資源和規(guī)劃局駐市民之家窗口首席代表陳某某進行提醒談話。

證書辦好后未發(fā)布領取信息

市民反映，到市城鄉(xiāng)建設局建筑業(yè)管理和發(fā)展處辦理業(yè)務，來了三次，無人辦公也無信息告知。

經查，該處工作人員方某具體負責統(tǒng)一辦理建造師資格證書事宜。證書辦好后，沒有在“武漢建設網”上對外發(fā)布領取證書信息。同時，外出工作時未將證書領取事宜交代給窗口工作人員，導致辦事群眾多次前往。

針對上述問題，給予方某責令作出書面檢查處理，給予建筑業(yè)管理和發(fā)展處主要負責人湯某批評教育處理。 

唯一經辦人外出，企業(yè)無法辦事

市民反映到黃陂區(qū)住建局建管科辦理建筑勞務資質轉入事項，去了三次都以經辦人外出為由不予辦理。

經查，建筑勞務資質轉入事項由工作人員張某負責辦理，該單位未設置AB崗，張某外出后即無人辦理該事項。面對辦事企業(yè)多次無法辦理建筑勞務資質轉入事項，未及時采取有效措施解決，導致辦事企業(yè)多次跑。

針對上述問題，給予黃陂區(qū)住建局副局長嚴某某、建管科科長付某某批評教育處理。

工作繁忙，將咨詢群眾推托出去

群眾到江夏區(qū)自然資源和規(guī)劃局烏龍泉國土資源管理所提交了農房貸業(yè)務申請后，向該所工作人員張某詢問辦理進度。張某因手頭工作較多，未及時聯系區(qū)自然資源和規(guī)劃局查詢辦理進度，而讓辦事群眾自行前往詢問。群眾到區(qū)自然資源和規(guī)劃局詢問進度時，被告知該局不直接受理群眾咨詢，要回烏龍泉國土資源管理所查詢。

針對上述問題，給予張某責令作出書面檢查處理，給予該所負責人雷某某批評教育處理。

深入剖析不滿意件

這些部位推進“雙評議”工作落地見效

自“雙評議”工作開展以來，各區(qū)、市直各部門、各公共服務企業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生機構將其作為改進工作作風的有效抓手，推動“雙評議”工作落地見效。

市公安局針對市治庸問責辦《工作建議函》中指出的因武漢市戶政網絡系統(tǒng)不穩(wěn)定導致市民無法一次性辦理相關業(yè)務問題，市公安局科信處、治安支隊迅速組織力量對相關問題進行排查，開展系統(tǒng)優(yōu)化和測試，并緊急調用安裝硬件設備。同時，加快推進人口信息管理系統(tǒng)升級改造工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

東湖高新區(qū)對標評議標準，將發(fā)現問題、解決問題作為評議工作重點，推動“雙評議”工作取得實效，健全定期研判機制、內部檢查機制、督辦整改機制、人員管理機制，切實把工作做實做細。

新洲區(qū)專題部署“雙評議”不滿意事項整改工作，要求相關參評單位及其主管單位黨組要引起高度重視，主要負責人親自抓，限期整改，舉一反三，保證不再反復或出現類似問題。同時，要求全區(qū)各單位進一步查漏補缺，推動全區(qū)工作作風向實向好。