8月17日，杭州客運(yùn)段“高姐”開(kāi)展禮儀形體、服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　 為做好G20杭州峰會(huì)的保障工作，同時(shí)為暑運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8月份起，上海鐵路局杭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開(kāi)展“學(xué)技練功”活動(dòng)，從職業(yè)禮儀、客運(yùn)業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面，計(jì)劃完成對(duì)全段2000余名乘務(wù)人員的教育培訓(xùn)。新華社記者 黃宗治 攝

　　 8月17日，杭州客運(yùn)段“高姐”開(kāi)展禮儀形體、服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　 為做好G20杭州峰會(huì)的保障工作，同時(shí)為暑運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8月份起，上海鐵路局杭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開(kāi)展“學(xué)技練功”活動(dòng)，從職業(yè)禮儀、客運(yùn)業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面，計(jì)劃完成對(duì)全段2000余名乘務(wù)人員的教育培訓(xùn)。新華社記者 黃宗治 攝

　　 8月17日，杭州客運(yùn)段“高姐”在練習(xí)常用英語(yǔ)對(duì)話。

　　 為做好G20杭州峰會(huì)的保障工作，同時(shí)為暑運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8月份起，上海鐵路局杭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開(kāi)展“學(xué)技練功”活動(dòng)，從職業(yè)禮儀、客運(yùn)業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面，計(jì)劃完成對(duì)全段2000余名乘務(wù)人員的教育培訓(xùn)。新華社記者 黃宗治 攝

　　 8月17日，杭州客運(yùn)段“高姐”開(kāi)展禮儀形體、服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　 為做好G20杭州峰會(huì)的保障工作，同時(shí)為暑運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8月份起，上海鐵路局杭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開(kāi)展“學(xué)技練功”活動(dòng)，從職業(yè)禮儀、客運(yùn)業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面，計(jì)劃完成對(duì)全段2000余名乘務(wù)人員的教育培訓(xùn)。新華社記者 黃宗治 攝

　　 8月17日，杭州客運(yùn)段“高姐”開(kāi)展禮儀形體、服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)師用白紙遮住面部，要求乘務(wù)員“眼中帶笑”。

　　 為做好G20杭州峰會(huì)的保障工作，同時(shí)為暑運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8月份起，上海鐵路局杭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開(kāi)展“學(xué)技練功”活動(dòng)，從職業(yè)禮儀、客運(yùn)業(yè)務(wù)、服務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面，計(jì)劃完成對(duì)全段2000余名乘務(wù)人員的教育培訓(xùn)。新華社記者 黃宗治 攝