３１、 建立自己的人際關(guān)系表：從你第一天工作開始，就應(yīng)買一個地址本或在電腦上建立地址表，在上面記下所有你遇到的人和工作上的合作伙伴，在整個事業(yè)過程中都利用好這個地址本。

　�。常病� 幽默是機(jī)智的表現(xiàn)，懂得保持適度的幽默感用以放松和減壓，你將會工作得更加出色，而且你的整個工作隊伍也將會在更有動力和更佳狀態(tài)下工作，取得更好的成績。

　�。常�、 永遠(yuǎn)不要在外人或同事面前批評自己公司，如果有人詆毀公司，你應(yīng)挺身而出反駁他。相反，你可以在老總面前提出對公司恰當(dāng)?shù)呐�評，但一定要同時把具體的解決方法提供給他們。

　　３４、 為了更好地經(jīng)營你的事業(yè)，放假也是手段之一：到高級經(jīng)理們度假的地方去!這樣可以有更大機(jī)會遇到日后能夠為你提供幫助的人，同時也能讓你開闊視野，放眼世界。

　�。常�、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)率先身體力行，努力倡導(dǎo)企業(yè)的平等文化。比如約瑪?奧利拉每次到中國訪問，從來不要前呼后擁，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過說教，充分體現(xiàn)了公司的平等文化。

　�。常�、 品牌不僅僅是商標(biāo)、廣告而已，對顧客來講，它體現(xiàn)了產(chǎn)品所擁有的價值，是與產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)本身相關(guān)的一種持久、可信的價值承諾，并標(biāo)志著承諾的來源。正如商標(biāo)的功能在于能夠被消費者發(fā)現(xiàn)并識別出來一樣，品牌的價值承諾也必須明確地體現(xiàn)在公司的商業(yè)行為中，并且最終體現(xiàn)在它們的產(chǎn)品和服務(wù)中。

　�。常�、 組織不能依賴于天才，因為天才稀少如鳳毛麟角。考察一個組織是否優(yōu)秀，要看其能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得進(jìn)步，使組織目標(biāo)得以實現(xiàn)。

　　３８、 如何鼓勵員工暢所欲言？以下是一些有益的建議：1、仔細(xì)傾聽；2、創(chuàng)造能讓他輕松的交流環(huán)境；3、給他多一些對談話作反應(yīng)的時間；4、交談時給與適當(dāng)鼓勵；5、告訴他團(tuán)隊需要他做出貢獻(xiàn)。

　�。常�、 樹立遠(yuǎn)景：這是邁向自我塑造的第一步，要有一個你每天早晨醒來為之奮斗的目標(biāo)，它應(yīng)是你人生的目標(biāo)。遠(yuǎn)景必須即刻著手建立，而不要往后拖，不能一刻沒有遠(yuǎn)景。

　�。矗�、 調(diào)高目標(biāo)：如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實現(xiàn)就會遙遙無期。因此，真正能激勵你奮發(fā)向上的是，確立一個既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

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